老年就医“绿色通道”动真格
[摘要]增加为老服务便利程度
本报讯 为老年人开辟就医“绿色通道”，是建设老年健康服务体系不可或缺的一环。近一个月以来，全国不少省市发文，把为老年提供就医便利、开辟绿色通道作为一项重要内容。
日前，广东省卫生健康委等8部门联合印发了 《广东省关于建立完善老年健康服务体系实施方案》，明确今年广东全省医疗卫生机构建立老年人挂号、就医绿色通道比例达到100%；到2022年，80%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构建设成老年友善医疗卫生机构。甘肃省不久前也发布了 《促进医养结合事业快速发展专项行动计划（2020—2022年）》，提出力争到2022年，实现所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务绿色通道，所有养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务。
部分地方政府还就老年就医绿色通道单独发文。比如，今年5月，大连市卫健委印发了《关于进一步做好全市医疗机构为老年人提供就医服务绿色通道工作的通知》，要求今年12月底前，全市所有一级以上医疗机构和其他未定等级的公立、非公立医疗机构为老服务绿色通道开设率达到100%。据了解，该通知对“绿色通道”的要求非常详细，除了涵盖挂号、就诊、收费、化验、取药、住院等环节，还提出，有条件的医疗机构要开展导诊、陪诊、饮用水、花镜、推车、轮椅等延伸服务。《通知》还要求，2020年，辽宁省、大连市政府将“建立和完善医疗机构为老服务绿色通道”纳入绩效考核，对于工作任务落实不到位、服务不及时、不主动的部门和单位予以通报批评。
据了解，身体不便的老年人就医，往往有站不住、等不及、吃不消等难题，而随着智慧医疗的发展，又出现看不懂、学不会、用不了的新问题。在去年的“敬老月”期间国家卫生健康委的新闻发布会上，老龄健康司司长王海东曾表示，开展老年友善医疗机构的创建活动，推动各级医疗卫生机构开展适老化改造，开展老年友善服务，增加老年人就医便利程度。专家认为，目前互联网+诊疗迅速发展，应该为老年人留出一扇窗。作为一项具体措施，为老年人开辟就医绿色通道，将极大地方便老年人，这也是社会温暖所在。 （综合）
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