马雪娇 用心守护我们的家园
马雪娇给电梯消毒。
新甘肃·甘肃日报记者 徐俊勇
“我们共抗疫情，守护家园，共渡难关！”这是一名95后物业人在新冠肺炎疫情防控工作中常说的一句话。
马雪娇今年23岁，是兰州伊真物业管理有限责任公司的一名员工。记者见到她时，她正在给伊真大厦的电梯、公共卫生间喷洒消毒液，消毒工作结束后，她又急匆匆地协助保安员为进入大厦的人员测量体温。
“您好，请配合一下，给您测一下体温。”虽然戴着口罩，但能看出马雪娇始终是微笑服务。她说，大厦共29层，有25家私企单位，3家政府单位，共400多间办公室，随着上班的单位越来越多，每天进入大厦的人流量达到了2000多人，仅凭保安员测量体温是忙不过来的。
主动担当，用心服务。疫情发生后，正在休假的马雪娇主动向物业公司递交上班申请，要求到物业公司所服务的5家小区开展疫情防控工作。
1月27日，马雪娇被安排到七里河区的明仁花苑小区，和这里的物业人员一起用实际行动筑起疫情安全防线。
“刚到小区，发现有业主不戴口罩出入，我和小区保安员一起劝说，让业主了解疫情防控知识，做到出门戴口罩，回家就洗手的习惯。”马雪娇说，经过两天多的宣传，小区业主都能做到出门戴口罩。
除了给业主测量体温、扫描疫情查询码查看有无到访外地史、外来人员登记造册工作外，马雪娇每天还对小区内的健身器材、单元门等公共场所和设备进行4次消毒，在单元门口引导业主按规定倾倒垃圾。
考虑到疫情防控期间出行限制给业主带来的不便，马雪娇主动与小区超市联系，协助超市给业主送货上门。“我们需要饮料、牛奶、冷冻食品等物资时，只要拨打超市电话，马雪娇就会帮助送货上门。”业主陈琳说。
2月，马雪娇大部分的时间都在明仁花苑小区、水车苑小区和伊真学府小区开展疫情防控工作，帮助业主倾倒垃圾、送快递，有效减少人员出入和聚集。另外，马雪娇还与社区工作人员配合，严格实行居住小区封闭式管理，24小时对所有进入小区人员及车辆司机测量体温，落实住户佩戴口罩凭证出入制度。
3月，随着复工复产工作不断推进，马雪娇又回到大厦，每天和同事们一起并肩、全力以赴守护业主平安。
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