礼县电商扶贫“玩”出新花样
本报记者蒋文艳
日前，阿里巴巴脱贫基金与礼县人民政府签约，宣布进一步加强脱贫合作，帮助礼县改造50个乡村卫生室，推进健康脱贫。此前，在阿里巴巴支持下，礼县建成了农村淘宝中心、农村淘宝物流中心和淘宝站。最近，礼县商家都在学直播、当网红，并成为一股新风潮。带来这股新风潮的正是刚来两个月的阿里巴巴脱贫特派员尹贻盼。层出不穷的电商扶贫新花样，进一步激发了县域经济的发展活力。
电商学直播成风潮
赵佩是一位淘宝商家，在淘宝开店多年，一直销售礼县盛产的苹果。今年6月份，他试着通过淘宝网店销售礼县的特产中药材，与苹果不同，中药材销路难以打开，一个月仅卖出了40多单。
正在踌躇时，尹贻盼找到他，邀请他参加7月23日举行的阿里巴巴脱贫攻坚公益直播。在尹贻盼的说服下，赵佩半信半疑地备了2000份黄芪。让他没想到的是，当晚在淘宝网红主播的推介下，2000份黄芪不到两小时就售罄。
“光发货就发了两天，这是开网店以来最忙的两天。”赵佩告诉记者，“电商直播真是太强大了！在此之前，我还停留在过去靠图文展现的阶段，而直播更生动更立体地让消费者了解产品，也更受消费者信任”。
不鸣则已，一鸣惊人，直播带货一下子在礼县电商圈炸开了花。8月7号，尹贻盼在礼县组织电商直播培训，邀请淘宝大学讲师来现场指导如何开直播。赵佩立即开通了直播账号，还自己上直播体验了一把当网红的感觉。
和赵佩一样要上直播当网红的，还有礼县丑小鸭电子商务有限公司负责人赵鹏博。赵鹏博是礼县第一个通过互联网销售苹果的商家。2013年，赵鹏博在上海开淘宝网店卖化妆品，由于想念家乡独特口味的苹果，他萌生了将家乡苹果拿到网上来卖的念头。当年，他拉了一车苹果从礼县运到上海，通过淘宝销售，没想到大受顾客青睐，他也成了礼县第一个在淘宝上卖苹果的人。
2014年，礼县大力发展电商产业，赵鹏博回到家乡，专职开起了网店卖家乡苹果，如今，他的淘宝网店已经从1个发展到4个，月销售额五六十万，带动了上百户果农脱贫。
田间地头做直播
9月，礼县苹果丰收在即。在礼县永兴镇捷地村的苹果园里，赵鹏博正与阿里巴巴脱贫特派员尹贻盼展开一场电商直播演练。
“电商已经进入直播时代了！我们要赶在9月中下旬苹果采摘之前做好直播准备！”赵鹏博说，他从事电商6年了，今年第一次在家门口见到了阿里巴巴的专家，这个学习机会不可失！
“苹果几月成熟，为什么套袋，上色度……”永兴镇捷地村的苹果园里，娟娟正通过直播给客户介绍如何买到最好吃的苹果。
“当主播半个月了，刚开始面对镜头时，紧张的都不会讲话，向客户介绍产品也不够专业，但随着半个多月不断的沟通，现在我不光对客户的咨询对答如流，我的粉丝数量也在不断上涨。”娟娟说。
当娟娟正在果园里进行直播时，在礼县电商公共服务中心，刘钦法正在通过直播推介礼县黄芪，身后全是各种包装好的成品黄芪。
“以前光想着把产品卖出去，提高每个月销量，但现在不一样了，首先要让客户建立信任感，把产品的生长环境、功效面对面地告诉客户，让客户放心地购买产品，这样生意才能做大做强。”刘钦法说，今后，田间地头做直播将是带货的重要渠道。
“一般情况下，开通一个淘宝直播账号需要4000元。为了让礼县电商快速加入直播团队，我们开通绿色通道，在淘宝上直播达人号一次性免费新增了78个，重点培养28个直播号，如果最终能培养一两个当地网红，我们的计划就算成功了。”尹贻盼说。
提升品牌形象是关键
阿里巴巴脱贫基金执行秘书长孙利军介绍说，派驻员工定点参与脱贫，就是希望充分了解当地特色，深入推进符合当地的互联网脱贫模式，同时也带动更多社会力量参与到扶贫行动中。
礼县县长孙根林介绍，此前在阿里巴巴支持下，礼县建成了农村淘宝中心、农村淘宝物流中心和淘宝站，电子商务得到快速发展，激发了县域经济发展的活力。今后，礼县将在教育、健康等方面推进互联网脱贫。
今年36岁的尹贻盼已经在阿里巴巴工作10多年，是阿里高级社会责任专家。来到礼县后，尹贻盼在礼县政府的支持下，围绕电商扶贫展开深入调研、资源对接，以互联网思维探索有礼县特色的电商脱贫方案。
“礼县在甘肃电商中是起步较早的县，有着一定基础，已经实现了从0到1的突破，正在释放1到100的增长效应。”尹贻盼说。
来礼县的两个月里，尹贻盼一直在考虑电商资源整合、模式创新的工作。以7月23日黄芪直播大卖为突破点，打造继礼县苹果之后的礼县中药材网红产品；整合淘宝大学、马云公益基金会等资源，在礼县举办引进来、走出去的电商培训，组织商家开展电商夜话，与当地商家研讨如何提升礼县苹果附加值；与礼县政府衔接，推进核心产业分层，把产业链做到极致，高端苹果树立品牌，低端苹果可以深加工，做成果汁、果片……苹果的产业链做好了，可以复制打造当地的核桃、蜂蜜、花椒……这样一年四季礼县的品牌农产品都不愁销路了。
“为保证苹果的品质，礼县每年9月都有统一的采摘时间。如果哪个商家为抢占市场，私下提前发货，经举报或发现，快递公司将面临高额罚款。”赵鹏博说，现在苹果的品质是有保证了，但外包装太大众化，没有特色，影响到了品牌形象。
“今年，礼县苹果将以新的包装和品牌形象走进千家万户。”针对赵鹏博的困扰，尹贻盼强调，目前正计划邀请淘宝直播网红主播来礼县，帮助提升礼县苹果品牌形象，提升商家直播能力。此前，在阿里巴巴内部发起的设计脱贫项目中，阿里设计师免费帮助礼县苹果设计了崭新的包装和品牌形象。
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