甘肃:税邮合作打通办税服务“最后一公里”

新华社电(记者李杰)推开中国邮政储蓄银行股份有限公司张掖市东街营业所的大门,司机刘鹏径直走向了柜台,填写好基本信息、递交材料后,不到五分钟的时间,伴随着打印机吱吱的响声,增值税普通发票便打印完成。

作为货运司机的刘鹏,常年要给很多单位运货。“办理增值税普通发票一直是最烦心的事。”刘鹏日前对前来采访的记者说,“3天到4天就要办理一次,过去在税务局办税大厅办理,最快也要半个小时。万一人多,有时候要排好几个小时队,终于等到自己,结果税务局下班了。”

而如今,在邮政代开点,刘鹏不需要长时间的等待就能办理好业务。“税邮合作后,有了更多选择,在就近的邮政储蓄银行就能办理业务。这家人多,马上可以去下一家,办税不再是难事。”刘鹏说。

由于零散税收具有征收范围广、征管难度大、征收成本高、偶发性强的特点,税务机关办税服务场所和人力资源有限,很难满足刘鹏这样短期内频繁办理业务的纳税人,加之甘肃省地域辽阔,个别边缘乡镇往往距离办税服务场所较远,纳税人办税难、体验差。

近年来,国家税务总局甘肃省税务局深化“放管服”改革,借助邮政系统“网点多、服务优、管理规范”等优势,打通办税服务“最后一公里”。委托邮政代征自然人临时发生经营业务应缴纳的增值税,并代开普通发票,将办税服务进一步延伸至社区、乡镇,增强了税务机关的纳税服务能力,解决了纳税人开票不便的问题,减轻了纳税人办税负担。

截至目前,甘肃省税务局委托邮政已累计为62.81万自然人代开普通发票226万份,代征税款19.45亿元。邮政代开普通发票量已占到代开普通发票业务总量的38.71%,真正做到税邮合作,便民办税。

“税邮合作,有效缓解了税务机关有限的服务资源与纳税人日益增长的办税需求矛盾,大大地方便了纳税人办税。”国家税务总局张掖市税务局局长张智说,“除了税邮合作,甘肃省税务局不断提升税务机关自身服务水平,力争做到便民、利民、服务于民。”

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