铿锵玫瑰精彩绽放 记全国三八红旗集体金川公安分局出入境管理科
“工作的快乐，来源于真挚的付出；生活的美丽，来源于奋斗的历程。”3月7日，在甘肃省公安厅举行的庆“三八”国际劳动妇女节“学习先进践行动、巾帼建功保大庆”事迹报告会上，全国三八红旗集体市公安局金川分局出入境管理科副科长张俊萍在演讲，她们平凡而动人的事迹让台下听众们的眼睛湿润了。
在金川公安分局出入境管理科，有一个女性群体，她们在工作中既严格又文明、既理性又热情，让前来办证的群众享受到“美”的服务。该科有1名民警，3名辅警，承担着全区26万人口的出入境管理服务工作，她们牢记“出入有境 服务无境”的宗旨，用真情和热情阐释了群众利益至上的崇高理念，赢得了群众的高度赞誉。
用心为民 细微之处积累“最美”
金川公安分局出入境管理科的女警们，在平凡琐碎的小事中，积累着人生的“最美”。
2017年国庆长假期间，市民赵某打电话称：其女儿在英国留学，去法国游玩时，不慎护照丢失，无法回国，心急如焚。张俊萍一边安慰赵某，一边和他的女儿联系，当小姑娘接到出入境民警的电话时，仿佛抓到了救命稻草，顿时放声大哭。从她撕心裂肺的哭声中，张俊萍深深地感受到一个小姑娘身在异国他乡的那种孤独和无助！张俊萍当即表示，将尽其所能帮助她。
经查询，赵某女儿的护照系上大学时在成都申请，因正逢国庆假期，好多人都不在岗位，联系成都出入境管理部门更是困难重重。张俊萍立即打电话联系上级出入境管理部门请求帮助，经过几个小时的努力，最终在省公安厅的协调下，成都出入境管理部门为赵某的女儿出具了相关材料，随后中国驻英国大使馆为其办理了出境证件。当赵某夫妻得知女儿终于平安登上了返回的飞机，万分感激，多次表示要送锦旗致谢，都被金川公安分局出入境管理科的女警们婉言谢绝了。
服务群众是她们的天职，让群众满意是出入境管理科女警们的最高追求。
2018年8月，一对60多岁的夫妻来到办证大厅办理港澳通行证。在采集指纹时，女警们发现老汉的手上满是老茧。“大爷，我给您洗手吧。”她们立即为老人准备了热水、洗手液、护手霜等，一边泡，一边帮他清理老茧。老茧刮完后，又为他抹上护手霜，用塑料袋包住，待指纹清晰后为其办理了相关证件。老人激动地说：“活了这把岁数，没想到还能让女警察给我洗手，你们的服务真是太好了！”
寒来暑往，工作如故。每天一上班，不到30平方米的办证大厅就挤满了前来办证的群众。夏天，大厅的温度有时高达40摄氏度，有群众感慨道：“我们办证不到10分钟，已经汗流浃背，办证的警察们一坐就是一天，咋受得了？”天最热的时候，工作一天下来，女警们的后背、裤子上都被汗水渗透。冬天，频繁开关的大门让冷风“嗖嗖”地往里钻，大厅温度不到13摄氏度，办证一天下来，手指冻得拿不起筷子。张俊萍说：“工作虽然辛苦，但是我们始终坚守初心，热情接待每一位办证群众、严格审核办证材料，做到了让群众‘高兴而来，满意而归’，从未发生过因服务态度不好、证件办理差错等原因造成群众投诉的事情。”（转三版）
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