幸福人寿甘肃分公司启动“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动

为全面贯彻落实行业监管部署要求，凝聚行业力量，加强保险消费者权益保护，提升公司服务水平，宣传普及保险知识，切实维护保险消费者权益，幸福人寿甘肃分公司按照监管要求，于3月11日开始，在甘肃省所辖分支机构全面启动“2019年‘3·15’保险业消费者权益保护教育宣传周”活动。

幸福人寿甘肃分公司按照监管统一部署，将在分公司及下辖机构围绕活动主题，通过设置宣传展架、悬挂宣传条幅、开展总经理接待日等多种方式，向保险消费者宣传保险理念和保险消费常识，普及金融风险防范知识，增强消费者风险识别和自我保护能力。活动期间，全辖客服中心将公布投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，并告知消费者维权途径，妥善化解矛盾纠纷，引导保险消费者依法维权。

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