“六小六大”让市政服务更“走心” 记市直机关“五星级党支部”市养护处机关党支部
?●进社区义务修路灯
本报记者 高乐
近年来，市养护处机关党支部坚持以党建为抓手，强化服务理念，不断创新党建工作举措，探索实施了“六小六大”工作法，充分发挥基层组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，实现了党建与业务工作相互融合、相互促进，树立了良好的市政服务形象，赢得了社会各界的一致赞誉。今年3月，该党支部被市直机关工委评为“五星级党支部”。
小阵地发挥大作用 小课堂传授大道理
6月27日，市养护处机关党支部宣传委员王磊等百余名党员经过一路颠簸，来到了甘肃南梁革命纪念馆，参加“牢记初心使命我为党旗添彩”第二期道德讲堂。
在此次道德讲堂中，王磊现场演唱了《公民道德歌》，赢得了阵阵掌声。随后，大家通过听歌曲、看短片、诵经典、讲故事、谈感悟、作承诺等方式，进一步了解了不屈不挠、不懈奋斗的“南梁精神”，提升了道德修养。
事实上，这并不是王磊第一次参加支部组织的学习活动。“学习可以提高我们的思想认识，认识提高了才会有更加合理的工作方法，从而高效快捷地完成各项工作任务，实现属于自己的小小梦想。”让好学的王磊感到幸运的是，其所在的支部非常重视学习。在他的印象中，单位从领导到职工都一直在坚持学习，每周三的集中学习几乎雷打不动，每季度开展一次道德讲堂，还经常进行学习大讨论，学习氛围非常浓厚。同时，支部还鼓励大家珍惜每一个“家里”“家外”的学习机会，积极参与市委组织部、市直机关工委、社区“大党委”等组织的各类学习活动，不断提高思想认识水平和业务能力。
据了解，2017年以来，该支部先后组织党员干部职工集体学习72次，人均学习笔记5万余字、撰写心得体会12份；开展道德讲堂9次，各类专题讨论18次，职业道德培训教育2次，主题实践活动7次，支部书记讲党课4次。
如何才能让党员干部职工想学乐学、学以致用？这是市养护处党总支副书记、机关党支部书记石忆一直寻找和探索的问题。他们给出的答案是：让小阵地发挥大作用，让小课堂传授大道理。“在平时的学习教育中，我们始终将党的基本理论教育放在首位，通过党小组这个小阵地、道德讲堂这个小课堂，不断挖掘身边的好人好事，让党员受教育、明大理、勇担当，党员素质大幅提高，党员的凝聚力、向心力和工作的执行力进一步增强。”石忆说。该支部充分发挥党员活动室、党员书屋等阵地的作用，通过文明市民学校、道德讲堂、读书会等小课堂，让党建工作真正落地，让学习不再枯燥、不走形式，整个队伍焕发出前所未有的激情和活力。
小举措体现大服务 小载体凝聚大力量
丁泉砭至延大二大门只有一侧有路灯，6月1日8时25分已办结；210国道柳林中学门前路灯杆倒在了马路上，6月3日9时32分已办结；东滨路交警一大队背后路灯不亮，9月5日9时19分已办结……
翻开市政服务记录表，编号、内容、负责人、办结情况等信息一目了然，从密密麻麻的记录中，不难看出市养护处确实为百姓默默付出了很多。这些信息中有来自市民群众的致电举报，有来自新闻媒体的报道，也有来自城市管理监督指挥中心网格员的反馈。据介绍，2017年以来，市养护处共接到市民热线21124条，处理20147条，处理率达95.37%。
为进一步提高市政养护服务水平，该支部着眼市政养护工作实际，将党建与市政工作深度融合，不断创新工作方法，丰富服务载体，让党员在服务中创先争优，发挥先进性，在奉献中体现价值，激发责任感。创新推行一线工作法，规范作业标准，实行精细管理；通过引进央企、PPP项目，改进了设备，解决了夜间施工扰民问题；实施巷道改造，方便市民出行；设立了0911-2111546、2117500两部市政热线和城市照明设施服务电话，安排24小时专人值守，及时解决群众遇到的各种难题，并主动接受群众监督。
同时，该支部坚持开展“党员进社区”活动，组织党员干部积极参加各类扶贫帮困和志愿服务活动，支部全体党员多次走进社区、走上街头，为社区老党员、高龄老人、环卫工人提供义务接电、维修家电等服务。2017年以来，慰问帮扶社区老党员、困难群众20户，送去价值2000元的米面油及棉被；为社区“爱心超市”捐赠衣服195件、洗头膏10瓶、洗手液15瓶；组织团员青年志愿者参与文明城市创建，擦洗市政设施，受到了群众的好评。
小成绩助推大发展 小防线预防大风险
今年7月，一场暴雨突袭延安城，多日连续降雨导致多个路段积水。市养护处机关党支部的党员们离开了熟悉的办公室，和其他防汛队员、党员和志愿者一道，对城区中心街慧源酒店侧巷、东关街石沟巷等多处路段内涝险情进行突击处理。他们冒着风雨、趟着积水，用手和脚摸索寻找排水渠堵塞点，为后续挖掘机、吸污车、疏通车等各类机械车辆的有效运作指明方向，确保了各项市政基础设施安全运行，赢得了市民群众的纷纷点赞。
不论是抢险排涝、冬季清理道路积雪，还是日常处理事务、组织活动，市养护处机关党支部的党员干部们都能积极发挥好模范带头作用，做到了班子带队、领导带头、党员带动、职工带劲“四带”，通过小成绩助推大发展，有力推动了单位整体工作上台阶。
为充分调动党员干部干事创业的积极性，该支部积极开展“三亮三比三评”活动，党员亮身份、亮标准、亮承诺接受监督，比技能、比作风、比业绩示范引领，营造典型引路、模范带动的氛围；组织开展诗歌朗诵、技能大比武、参观学习、登山比赛等活动，建立奖励激励机制，激发和调动干部职工的工作热情和积极性，形成了认真做事、踏实谋事、肯干成事的氛围。在不断加强管理的同时，该支部从廉洁风险防控入手，建立了事前预防、事中监控、事后处置“三道防线”，实行“一清单一流程”“三提醒一签订”制度，堵塞可能出现的各种风险和漏洞，营造了风清气正的发展环境。
“机关党支部党员素质普遍较高，干事创业很有热情，在学习贯彻党的政策方针、推进各项工作任务、组织各类活动等方面，均能很好地发挥‘排头兵’作用，引领带动身边的干部职工服务好群众，树立了良好的对外形象。”市养护处党总支书记、主任陈宝生评价道。自2008年以来，市养护处连续10年保留“全国文明单位”荣誉，机关党支部被市直机关工委授予“五星级党支部”荣誉称号。
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