天猫双11成交额:2135亿元
历经10年的天猫“双11”，其声势从来不曾减弱，反而愈发显示出旺盛的生命力。第十个天猫“双11”，成交额的变化可以说是“瞬息万变”。2018年11月11日24时，阿里公布数据，2018年天猫“双11”总交易额为2135亿元，首次突破2000亿大关。与此同时，物流订单于23点18分09秒突破10亿，宣告十亿包裹时代的到来；技术升级改变消费体验，通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%。而11月11日16点整，甘肃的成交额达到了13.2亿元，已经接近去年“双11”全天的成交额。
“双11”，就是一个不断打破纪录的过程
在“双11”这个全球商业奥运上，阿里巴巴经济体正在不断打破由自己创造的纪录和极限。2018年11月11日，从第一秒钟开始，2018年天猫“双11”就在不断刷新纪录，创造新的历史，这些不断刷新的数据完美地诠释了什么叫“瞬息万变”。
成交额21秒破10亿，比去年再快7秒；2分05秒破百亿，比去年用时快了近1分钟；1小时48分破千亿，比去年快了7个多小时；15点49分39秒，突破1682亿，超过去年天猫“双11”全天总额；24时整，天猫“双11”成交总额定格在了2135亿元。
物流订单于中午12点01分突破7亿；而在上午10点36分，物流订单量已经超过2016年全天的6.57亿，比去年更是整整快了8个多小时；23点18分09秒，物流订单突破10亿；品牌势能同样惊人，18万个品牌参与，截至22点，共有210个品牌成交额过亿，远超去年“双11”全天167家品牌进入“亿元俱乐部”的水平……
从2009年的5000万，到2018年的2135亿，天猫“双11”的成交额增长了4000多倍。历经10年的天猫“双11”，愈发显示出旺盛的生命力，不断爬坡过坎，不断冲高。从线上到线下，从城市到乡村，从中国到海外，这只“猫”一次次点燃了消费者的热情。
线下大狂欢，实体商业迎来新机遇
今年的天猫“双11”，线上线下的融合是一大看点。全国100个新零售商圈、20万家智慧门店、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超、100万饿了么和口碑商家参战“双11”，涵盖人们日常消费的吃喝玩乐等场景，使这“冬天里的一把火”越燃越烈。数据展现出天猫“双11”巨大的线下号召力，11日13点09分，被天猫数字化升级的居然之家全国266家门店，销售额突破100亿元。天猫“双11”的影响力全面扩展至线下，给实体商业带来全新机遇。
在兰州，刚一进入11月，各大商超就纷纷以自己的方式分食“双11”的“蛋糕”，而这种大促的购物狂欢氛围在这个周末达到了沸点。当天记者走访时，无论是参与天猫“双11”活动的大润发超市、新世界百货等商超，还是自己开展大促的购物中心，其火爆程度还是超出了想象，不少收银台前都排起了长队。
首次加入天猫“双11”的本地生活服务迎来开门红：前30分钟，就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐套餐，购买笔数超过日常全天3倍。天猫“双11”开始后的9个小时，饿了么平台上包括商超便利、果蔬鲜花和医药配送在内的新零售订单同比增长近120%。不仅如此，饿了么、口碑全场景消费，线上有肯德基、汉堡王等大牌美食冰点特价秒杀，线下是包括兰州在内的全国百城，“抢空”便利店、星巴克限时1元秒、百万商户24小时外卖不打烊的欢快景象。在餐厅，可以看到不少顾客一边吃饭一边在天猫上抢购商品，一件“正事”也没耽误。
甘肃人16个小时花了13.2亿
2013年全天，兰州人花了1.4亿元；2014年半天，兰州人“败”了1.26亿元；2015年从零点至23点，甘肃人砸出了7亿元，在这7个亿中，兰州人全天贡献了3.12亿元（不包括速卖通平台）；2016年截至23:00:00，甘肃交易额达到了9.59亿元；2017年全天，甘肃交易额达到了13.38亿元，兰州当天交易额5.548亿元。而2018年11月11日16时整，甘肃的成交额已经达到了13.2亿元，据此估算，全天甘肃人的阿里系平台上的成交额将远远超过去年全天的成交额。
值得一提的是，数字技术已经并将继续深刻改变消费者的体验。今年的天猫“双11”，生物识别、区块链、智慧物流等技术将得到广泛应用。在支付宝上，以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付成为“双11”主流。数据显示，目前用户对生物识别这类支付方式的满意度超过95%，超过密码支付；而蚂蚁区块链技术也将首次参战“双11”，正式在“双11”成规模应用。随着今年天猫“双11”快递单数即将突破十亿，菜鸟网络通过全球智能物流骨干网协同，打造一个“全球一张网，智慧大协同”的“双11”。兰州晚报全媒体记者王星明
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