“双十一”来临之际甘肃省督促电商企业做好四方面工作 不得利用合同条款侵害消费者合法权益

【本报讯】（兰州日报全媒体记者张万宏）“双十一”来临之际，11月8日,省网络市场监管部门联席会议办公室在省市场监管局召开“双十一”电商企业行政约谈会,督促平台企业严格落实责任和义务，依法合规开展“双十一”网络集中促销活动，切实维护好消费者合法权益。

会议要求，电商企业要抓住《电子商务法》正式实施前的过渡期，开展全面自查，共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。所有电商平台企业加强组织领导，提出具体措施，全力确保节日期间网络市场健康发展。依法依规履行职责，监督好管理好平台内促销活动组织者和经营者重点履行四方面义务：一是促销活动组织者要严格落实法律规定，不得限制、排斥竞争，攻击贬低竞争对手，限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。二是严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益，不得虚构交易，不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。三是遵守促销信息规范和促销广告规范，不得发布虚假广告，不得虚报特价揽客，实施有价无货的欺诈行为。四是遵守促销活动规范，不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销，禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。据统计，去年天猫“双十一”全天，甘肃交易额13.38亿元，比2016年增长31%，甘肃电商的营业收入为0.31亿元。

《电子商务法》将于2019年1月1日正式实施。各平台把握住还有不到两个月时间的调整期、缓冲期，从用户身份的核验登记、信息报送义务、市场主体登记和税务登记配合义务、违法信息处置义务、维护网络安全的义务、交易信息记录和保存义务等六个方面，按法律要求对平台内经营者进行再统计、再规范、再治理。

会议指出，发挥职能优势，强化协调配合，合力促进本土电商发展壮大。今后甘肃省将坚持依法依规监管、坚持简约监管、坚持审慎监管、坚持综合监管、坚持智慧监管、坚持协同监管六大监管原则，以“互联网+发展”、“互联网+监管”两手抓的方式，始终把培育发展电商放在首位，积极服务甘肃省传统企业从线下到线上的转型升级，积极协调国内大型第三方网络交易平台开展“陇货网上行”活动，拓宽电商陇货销售渠道。

京东商城、携程网、兰州百合生活网三家电商平台联合发起诚信倡议书，从遵章守法经营、诚信公平竞争、尊重知识产权、提供优质服务、严格审核评估、保护消费隐私、加强沟通协作等七个方面倡议各电商交易平台携手并肩，同心同德，为构建绿色、安全、可信的网络交易环境，为推动网络市场健康有序发展而共同努力。

新闻推荐

【看点】未来三年，蓝天保卫战如何打 《甘肃省打赢蓝天保卫战三年行动作战方案》绘蓝图

深秋时节，张掖市甘州区滨河新区景色宜人。本报通讯员赵琳环境是最大的民生，拥有蓝天是广大群众的期盼。民有所盼，我有所为。...

甘肃新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是甘肃这个家。