让纳税人满意度不断提升 ——甘肃省平稳有序推进税务机构改革综述
本报记者沈丽莉杜雪琴
自今年3月税务机构改革工作启动以来，省税务局严格按照《国税地税征管体制改革方案》的部署和国家税务总局顶层设计的总任务书、时间表和路线图，有序推进国税地税征管体制改革各项工作，目前已平稳有序完成了省市县乡四级税务新机构的挂牌工作。
在税务机构改革中，甘肃省税务部门以全面提升干部综合能力素质为重点，不断推动业务融合、资源整合、人才互动、服务共促，甘肃省税务系统改革各项工作呈现出改革顺利推进、税收收入增长、纳税服务不断优化的良好局面。
服务融合先一步
“现在我们是所有业务‘一厅通办\’，您只要交一份资料就可以了。”
7月27日，兰州子羽酒业公司经理王梓宇，来到兰州市城关区税务局金昌路办税服务厅办理业务时得到一个令人欣喜的消息：今后不管在哪个税务大厅，都能办理所有业务。
原来，早在今年4月，甘肃省省内245个办税服务厅就在全国率先推开“一厅通办”。
7月20日，省市县乡国税地税机构全部完成合并，为顺利度过机构合并后增值税季度申报与企业所得税季度申报“双峰叠加”的首个征期，甘肃省基层税务部门进一步优化人员调配和资源整合，充分利用原国地税部门办税服务场所，开展导税分流，缓解高峰期办税压力。
兰州子羽酒业公司办公地址在城关区定西路，以前办税要先到距离较远的永昌路办税服务厅办理国税业务，再到金昌路办税服务厅办理地税业务。“一厅通办”实现后，王梓宇只要提交一套资料，就能一次办结所有涉税业务。
“现在办一次税，比过去节省2个小时左右，而且国地税业务‘打包\’推送，哪个是国税业务，哪个是地税业务，一目了然，办税更方便了。”不到半个小时就办完所有业务，王梓宇非常满意。
“现在辖区内的纳税人，只要到这个大厅就可办结所有涉税事项，既方便纳税人就近办税，也合理分流了高峰期其他办税厅的压力。”城关区税务局副局长王艺璇告诉记者，新机构挂牌后，通过因地制宜地配置各类办税资源，统筹调度业务和办税服务人员，金昌路办税服务厅顺利度过了机构合并后的首个征税期。
机构改革，服务先行。改革推进以来，甘肃省税务系统不断优化办税服务，6类119项办税事项实现了“最多跑一次”，6类47项涉税业务实现“全省通办”，国地税业务融合、办税网上和线下融合推进步伐不断加快。（转2版）
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