政务大厅贴心服务暖民心　企业满意赠锦旗

本报讯(记者乔斌)“你们的服务让我们感动!向你们表示感谢!”6月26日下午,甘肃丝路林牧生态科技股份有限公司向白银市政务大厅工商窗口送来一面写有“优质服务效率高,诚信满意在工商”的锦旗,对窗口工作人员热情高效的服务表达感谢之意。

6月25日,该公司代表张女士携带变更材料来到市工商窗口办理业务,窗口工作人员在了解到该企业急需使用新的营业执照办理其他事项时,工商窗口开启了“绿色通道”,工作人员认真查看企业提供的网上信息和纸质资料,对发现的多处网上信息不正确以及材料不规范等问题,通过仔细查看相关证明材料以及详细询问,现场帮助企业完善网上信息,修改不规范的纸质资料,并热情指导她到打印处进行打印,最后受理了符合规范的纸质资料。同时,将原来需要3个工作日才能办结的工商营业执照变更在当日就办结出证,真正体现了为群众尽心解忧的服务意识和态度。

“这幅锦旗,既是肯定,也是鞭策。”市工商窗口工作人员告诉记者,他们将继续追求办事效率,优化窗口服务,力求不断增强群众和企业的满意度、获得感,展示优质高效的窗口服务理念,树立良好的对外窗口形象。

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