快速理赔 绿色通道已开启 中国太保与旅行社一起 启动旅游保险损害赔偿

■《甘肃省5名赴泰游客擅自下海发生意外》追踪

普吉岛一处警示 都市快报供图

（记者 欧阳海杰） 昨日，记者了解到，此次赴泰国旅行团人身意外伤害保险由中国太保寿险承保。事故发生后，中国太保寿险启动SOS国际救援服务，太保甘肃分公司及时启动突发事件应急预案，并成立应急响应工作小组，全力保障受伤游客治疗，简化理赔手续，积极开展面向遇险客户的快速理赔等善后事宜。

经排查，该旅游团团内65人均投保《旅游人身意外伤害保险》，中国太保寿险积极与旅行社方面核实遇险客户身份信息，提供了简化意外身故理赔申请单证、取消定点医院限制、取消医疗费用限制等多项理赔服务举措。

为向遇险客户提供切实帮助，中国太保寿险同时启动SOS国际救援应急举措，视事态发展随时派医生监控治疗，并协助提供当地就医帮助，也可根据客户需要随时安排接送回国。

据悉，在全力保障受伤游客治疗的同时，中国太保寿险已紧急开启快速理赔绿色通道，与旅行社一起启动旅游保险损害赔偿工作，安抚遇难游客家属。后续，中国太保将在尊重家属意愿的基础上，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，履行保险赔偿责任，为客户及家属提供有温度的理赔服务。

最新进展

中国太保寿险启动SOS国际救援服务，太保甘肃分公司及时启动突发事件应急预案，全力保障受伤游客治疗，简化理赔手续。

旅游准备

出国前应未雨绸缪、防患于未然。应充分了解旅游所在国的安全形势、气候条件、地形条件。

消费理赔

加强证据意识。发生意外事故时，首先应通过摄像、拍照、录音等方式尽可能多地保留证据，以便于维权时有据可依。

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