开通暴洪灾害保险理赔绿色通道理赔不到位将被追责
新华社兰州8月1日电(记者张钦、李杰)记者1日从甘肃保监局了解到,鉴于入汛以来甘肃多地遭受特大暴雨洪涝及地质灾害,甘肃保监局启动保险业重大自然灾害突发事件应急预案Ⅲ级响应,开通灾害理赔绿色通道。
7月以来,甘肃省兰州市、定西市、天水市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州等地发生特大暴雨洪涝及滑坡、泥石流等灾害,一些群众因灾致贫、返贫,来之不易的脱贫成果一夜间遭受侵蚀。为此,甘肃保监局要求当地各保险公司迅速响应,开通保险理赔绿色通道,实行24小时值班,简化理赔流程和手续,多渠道受理受灾群众报案,必要时可为受灾群众先行预付赔款。
甘肃保监局明确要求,保险机构对灾区保险理赔工作安排不力、调度不到位或推诿扯皮造成严重后果的将被严肃追责。
记者日前在甘南州舟曲县南峪乡江顶崖滑坡险情处置现场看到,中国人保财险公司甘肃省分公司工作人员坐着冲锋舟,来到受灾的南峪水电站及部分受灾群众家中查勘定损。据甘肃保监局介绍,自保险业重大自然灾害突发事件应急预案Ⅲ级响应启动以来,中国人寿保险甘肃省分公司畅通受理报案通道,通过销售人员、柜面、微信或到灾区现场设立办事点等方式受理报案,并开通理赔快速服务通道,优先进行重大突发事件理赔服务。
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