携起手来服务群众

合税通

“缴费越来越方便,越来越简单,再也不用排长队了。”合作市居民扎西用手机APP,几分钟就顺利缴纳了医疗和养老费后感慨道。

在社会保险费征缴工作中,合作市税务局与人社和医保等部门共同携手、扎实工作,多措并举,让服务更有心,做群众的贴心人。

除了举办多期培训班,推广支付宝和微信缴纳等“非接触式”缴费外,合作市税务局还结合实际情况,积极采取由乡镇专干通过“代征系统”为群众缴费的模式,为社保工作顺利缴纳上双保险。

一部分牧区群众由于居住分散,没能及时了解政策,有些生活条件差,不愿意参保,加大了社会保险扩面征缴的难度。合作市税务局联系社保局、医保局、乡镇干事,对征缴困难的群众,直接上门面对面服务,讲政策,拉家常,搞清楚不愿意缴费的原因,为“问题”做减法,提升广大缴费人的获得感和满意度。

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