两手抓两手硬 定西高速公路处防疫保畅工作侧记
新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴 通讯员陈建丽
最美人间四月天。定西迎来了一年中最美的季节，桃红柳绿、花草争先……城市、乡村的角落处处生机盎然。
在甘肃省定西高速公路处，呈现出一派紧锣密鼓、惜时如金的春忙景象，全处上下紧紧围绕高速公路运营这一“中心”任务，鼓足干劲、奋力赶超，以虎虎生威的雄风、生龙活虎的干劲，扛牢责任、加压奋进，全年开局迈入快车道。
“点对点”压实责任
起步即冲刺，开局即决战。该处全面贯彻落实2022年全省交通运输工作会议和全省高速公路运营工作会议既定目标，分解了19个类别、50个具体内容的重点工作，明确责任领导、责任部门、落实单位以及时间节点，形成“任务项目化、项目清单化、清单责任化”工作机制，一项项梳理、一层层定责、一环环加压、一桩桩落实，营造“实打实干、干就干好”的鲜明导向，确保全年目标任务圆满完成。
“面对面”引领帮带
“每天进步一点点，日积月累，我相信，我的业务水平和文明服务能力就会有很大的提升。”渭源收费站收费员蒲润琴说。
今年以来，定西高速公路处持续固化内训师日常化培训机制，以面对面、手把手的方式，引领职工立足岗位苦练本领，进一步拓展视野，互相学习，互相帮助，不断提高综合素质和服务水平。
扎实开展高速公路“提效能优服务”行动，通过提升服务能力、优化服务方式、提升服务效能，积极推进服务品牌创建，深化落实“畅美高速·多彩定西”服务品牌工作提质增效，为收费运营各项工作高质量发展提供坚实服务保障。
“肩并肩”携手抗疫
面对当前疫情防控和保通保畅“双重考验”，该处严格按照公路保畅“一断三不断”工作要求，在做好查验工作的基础上，全力做好疫情防控、生产生活、应急医疗、邮政快件等重点物资运输车辆的服务保障工作。
党员干部职工在做好自身安全防护的前提下，主动配合当地防疫部门，逐车做好人员测温、验码、登记等工作，切实把好“外防输入”查验关。
“针对清明假期车流量骤增给疫情防控工作带来的压力，我们及时调整完善保畅应急预案，各项工作都在有条不紊地进行，道路保畅我们一直没有停歇过。”定西收费站副站长李塬科在4月4日的值班日志中这样写道。
“实打实”干事创业
定西高速公路处持续巩固拓展党史学习教育成果，把党史学习焕发出来的热情转化为干事创业的激情，以党建引领促进运营工作稳步有序发展，有效提升窗口服务、稽核打逃、应急保畅、ETC客户服务水平。
深入开展“制度建设年”活动，不断推进规范性文件的“废、改、立、释”工作，增强机关工作人员的“公仆”意识，提高机关办事效率和质量。大力推进垃圾分类处置，不断深化“美丽站区”建设，全方位改善站容站貌，助力路域环境整治提升，为群众出行提供安全舒适的行车环境。
同时，与“一路四方”联勤单位协调配合做好对入口超限超载、“两客一危”等车辆的管控，确保辖区高速公路安全畅通。
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