渭源县人民医院
渭源县人民医院
为有效应对新冠肺炎疫情,根据《关于印发新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》,渭源县人民医院及时成立心理危机干预小组,提供心理健康咨询服务,为有需要的人群提供心理危机干预,积极预防、减缓和控制疫情导致的社会心理影响,开通心理援助热线,在线随时为广大群众答疑解惑。
心理健康咨询服务开展后,心理危机干预组一行四人进入定点医院收治专科和集中隔离医学观察点与医务人员及留观者进行了面对面交谈。在与医务人员交谈时,面对个别留观者情绪低落、轻度焦虑,科室护士长因防护物资紧缺,担心同事的安全等情况,心理干预组人员认真聆听他们的倾诉,及时抚慰开导。在热线电话接听中,心理干预组人员对来电群众答疑解惑,安抚群众紧张、焦虑的情绪,并告诫群众积极应对疫情,做好居家隔离,戴口罩、勤洗手、勤通风、合理膳食、合理睡眠,有症状及时就医,并再三叮嘱大家不信谣、不传谣、不造谣。马学文
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