推出“一网十进七载体三联动”模式 渭源路街道创新举措助力文明创建
宣传彩页进楼院宣传我眼中的文明城网格培训联合执法开展志愿服务部门联动
如今的兰州大地上,处处涌动着文明潮。
渭源路街道作为兰州市城关区中心街道,从未放缓过创建全国文明城市的步伐。今年是新一轮全国文明城市创建总评年,为圆满完成任务推进全区全市创建工作,渭源路街道严格按照市区两级创建全国文明城市的安排部署,特别是落实中央文明委副主任郭金龙来兰调研时的指示精神,以及今年五月省委常委、市委书记李荣灿对街道创建工作实地调研时提出的创新工作模式、提高市民知晓率等具体要求,街道结合辖区实际,发挥辖区科研单位、大中专院校和医疗机构集中的区位优势,创新推出“一网十进七载体三联动”工作模式,努力实现“双百”、“双五十”工作目标:辖区居民群众的创建知晓率达到100%、辖区单位的创建参与率和支持率达到100%,辖区开展创建主题活动达到50次以上、辖区组织创建培训授课达到50次以上,全面推进全国文明城市创建工作。
“一网”,就是在创建全国文明城市中,严格落实三级网格化管理责任,构建并织好网格化管理服务这张网
创建全国文明城市是一项系统工程,标准高、要求严、任务重、时间长,需要全区上上下下、方方面面共同努力。渭源路街道为推进创建工作,通过织好网格化管理服务网,落实责任,抓好服务,全面动员,形成合力,推动创建。
严格落实网格责任。街道严格落实主要领导、分管领导和社区书记、网格员负责的三级网格化管理责任,严格按照创建标准和要求,对网格内所有单位、企业、主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区进行全覆盖式的宣传、督促、整治以及迎检等各项工作;同时发挥社会化网格作用,动员网格内小区物业、辖区单位、商户参与创建,签订创建网格管理责任书,明确责任与任务,积极开展创建宣传工作。
集中开展网格培训。充分发挥网格员的宣传动员作用,对街道全体网格员、辖区单位等,针对创建文明城市工作进行集中培训,重点围绕创建应知应晓知识、宣传工作方法技巧,入户礼仪等内容,全面提高创建知晓率。目前已开展培训30场次。
推行社会化大网格管理模式。将辖区内56家省市区各级单位划入27个网格中,特别是与33家文明单位签订创建网格管理责任书,明确具体责任、工作要求和区域范围,动员辖区单位,结合单位业务特点积极开展各类创建宣传工作,共同发挥社会化大网格作用,形成人人参与、人人知晓的氛围。
积极对接包抓部门。街道积极联系包社区网格的市区级部门,更好的加强对基层网格的指导支持力度。截至目前,市商务局、市信访局以及包街的区级领导先后指导调研工作15次。
“十进”,就是要落实网格化管理作用,组织成立创建工作培训队伍,全方位开展文明城市创建宣传活动
按照市委李荣灿书记要求,渭源路街道细化宣传内容,自行制作“十进”宣传彩页,按行业分十个类别,明确标准,内容包括社会主义核心价值观、社会公德、家庭美德、个人品德、市民公约、行为规范等,设计印刷4万份,分送辖区每个家庭、门店、单位、学校、医院等各行业群体;同时为进一步营造良好氛围,街道统一印制悬挂各类宣传展板200处、宣传海报3000张,印发问卷调查30000份、宣传小物件13000个,电子显示屏滚动播放200余处。
进家庭。一是网格员及辖区志愿者采取上门入户形式,逐门逐户走访宣传,面对面讲解创建相关知识,并填写问卷调查,同时为居民送上印有创建文明城市内容的围裙、毛巾、纸品等宣传小物件,目前入户率达80%;二是长期开展“道德模范”、“兰州好人”、“好家风、好家训”及“最美家庭”等先进人物、先进事迹线索的评选推荐工作,目前向文明办推荐好人6名,1名同志获得城关区“诚实守信”道德模范称号,街道辖区的吴敢家庭、常蓬彬家庭被评为城关区“最美家庭”;三是结合暑期未成年人“小手拉大手”活动,组织辖区中小学生走进家庭,进一步宣传创建知识,正确引导居民填写入户调查问卷。
进楼院。一是在辖区65个楼院设置醒目且美观的宣传板块,同时设置志愿服务工作台,全力做好氛围营造工作;二是充分发挥网格员作用,在楼院开展邻里互助、互帮互促等形式多样的志愿服务微活动,目前已开展20次,同时邀请居民通过扫二维码加入渭源路街道微信公众号,了解街道近期创建工作;三是联合兰州电视台、爱心企业德富祥、邮政储蓄所开展以创建文明城市为主题的文艺演出进楼院活动5次。
进学校。一是积极动员辖区大中专院校、中小学设置专门宣传栏,大力宣传社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设和创建文明城市重要意义。二是举办“宝贝当家,考考爸妈”文明礼仪亲子互动考活动3次、“志愿服务伴我快乐成长”活动5次;三是组织学校家长和学生开展“小手拉大手,共创文明城”为主题的文明劝导、社会宣传、环境保洁等系列活动20次。
进单位。一是积极动员辖区单位、门店等,广泛运用各类宣传栏、电子显示屏、灯箱、展板等载体,进行公益广告宣传。二是利用辖区高科技单位富集的区域优势,组织开展创建宣传系列活动25次,例如联合省图书馆开展“道德模范事迹展览”、名家讲坛等文化宣传活动,联合中科院兰州分院、近物所、化物所开展“科技强国、科技圆梦”科技活动周活动,联合甘肃省人民医院、兰大一院组建健康教育讲师团,深入学校、社区、单位等开展卫生保健宣讲活动。三是组织辖区单位开展以“倡导文明新风,共建美好家园”为主题的文明单位创建活动累计30次,深入实施文明餐桌、文明交通、网络文明、核心价值观宣传等行动,引导人们在日常行为中培育文明风尚,全面提升市民文明素质和城市文明程度。
进医院。一是积极动员各大医院在醒目位置刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿,设置行业规范和“遵德守礼”提示牌。二是在省医、兰大一院门诊大厅醒目位置设置志愿者服务导医台,组织志愿者为患者开展导诊服务。三是联合医院志愿服务队,长期开展医疗知识培训、健康义诊等活动30次。
进行业。一是对辖区各窗口行业开展职工创建知识培训10次,提升各“窗口”单位对创建文明城市的知晓率、参与率和支持率。二是正确引导各“窗口”行业单位有效利用本单位的宣传媒介,经常性进行创建文明城市宣传片的播放和宣传。三是在银行网点、营业厅等服务行业的显著位置设置核心价值观展板、遵德守礼提示牌,目前已设置到位。
进部门。一是对辖区工商、食药、执法、派出所等部门开展创建知识培训,明确职责,落实任务。二是联合各部门,组成综合宣传队伍,开展宣传动员活动46次,充分调动各领域的力量参与创建工作。
进广场。一是在辖区主要广场、沿街路面等显著位置以电子屏、宣传展板的形式宣传创建文明城市公益广告。二是利用“广场舞”文化,举办了群众喜闻乐见的广场文艺演出活动5次,自编自演包含文明城市创建内容的情景剧、社区故事讲述、诗朗诵等节目,以群众喜闻乐见的形式向市民宣传创建全国文明城市知识。
进场所。一是在辖区商场、酒店、餐饮等人员密集场所通过语音广播播放“公民基本道德准则”,使文明知识深入人心,并践行于日常生活中。二是在场所醒目位置张贴“文明礼仪”、“市民公约”等内容,引导居民在场所做到“人人文明”。三是在电子商贸城、兰大电脑城对各场所工作人员开展创建培训2次,让文明城市创建工作深入各行各业。
进工地。一是动员引导辖区工地在围墙(或围栏)设置创建全国文明城市的公益广告,确保“讲文明树新风”公益广告宣传覆盖面。二是积极开展“创城宣传进工地”活动,以文艺演出、走访慰问等形式开展活动累计12次,在丰富农民工文化生活的同时,宣传文明城市创建相关知识,进一步增强创建工作意识。
“七载体”,就是利用现有的资源和阵地,最大限度发挥载体平台作用,动员一切力量参与文明城市创建
渭源路街道针对过去粗放式的宣传形式,通过创新活动载体,寓教于乐的形式,宣传创建的目标意义,调动市民参与创建的积极性,营造全民参与创建的氛围,并实现了全覆盖。
发挥志愿服务载体。围绕创建工作任务,依托辖区大中专院校,整合辖区志愿者资源,以街道社区7个志愿者服务工作站为载体,以7200名志愿者为主体,结合大中专院校、中小学校身份特点,发挥各自优势,开展文明出行畅交通、敬老爱老讲礼仪、弘扬文明树新风、城市靓丽大清扫、“我们的节日”等志愿者服务及文化活动70场次。联合兰州大学组建一支综合性志愿服务队伍,针对不同群体长期开展志愿服务活动30次;联合甘肃中医药大学组建一支专业的医疗志愿服务队,开展义诊咨询、心理疏导、专题讲座等医疗志愿服务活动20次;联合辖区中小学开展“我是小小志愿者”服务活动24次,发动广大师生及家长积极参与文明创建。
发挥社区文化阵地载体。不断完善街道、社区综合文化中心站的基础建设,依托阵地优势,发挥辖区单位及文艺团队的积极作用,按创建文明城市体系要求,开展公益讲座、法治展览、心智培训、党员教育等各类文化活动20场次。此外,街道还与辖区南河小学联合,将学校原有的接待室改为社区文化活动中心,配备了活动器材,扩展了群众文化活动场所。
发挥民生服务载体。一是以街道政务大厅为窗口,通过邀请办事居民参加创建全国文明城市知识问答调查,发放创建小物件1万多个。二是开展针对困难户、残疾人、退役军人、失独家庭、困难老党员、优抚对象等特殊群体的关爱慰问活动25次,积极推行“慈善超市”、上门义诊、心理疏导等服务工作,切实体现创建文明城市的意义。
发挥大型主题活动载体。以五四青年节、端午节、劳动节、建党节、建军节等为契机,依托学校、单位、文艺团队,街道、社区组织开展创建全国文明城市主题宣传活动26场次,形成良好社会效应,提升群众对创建工作的关注度和参与度。
发挥培育树立典型载体。一是开展“道德模范”、“兰州好人”、“最美家庭”、“优秀志愿者”、“好家风好家训”等先进人物及事迹的推荐评选活动,力争培育一批先进典型人物及事迹,大力推广宣传。二是依托辖区甘肃省图书馆文化氛围浓厚,场地便捷的优势,举办先进人物、先进事迹文化展览。三是积极对接省城各大媒体,组织开展“文明风尚进社区”活动2场次。
发挥平安建设载体。一是以平安交通建设为载体,开展文明交通出行、文明候车乘车等劝导活动60次。引导人们在日常行为中培育文明风尚,全面提升市民文明素质和城市文明程度。二是以平安网络建设为载体,组织网络志愿者队伍,在网络媒体积极发声注评,营造网络舆论正能量。目前网络志愿者达到30人,传播正能量信息100余条。
发挥“两代表一委员”载体。充分发挥辖区人大代表自身优势,以及人大代表的监督指导宣传作用,邀请人大代表充分参与创建工作,在志愿服务、好人评选、未成年人思想道德建设等方面发挥积极作用,同时组织人大代表对街道创建工作进行联合督导,取得了良好的效果。
“三联动”,就是以三大综合整治为契机,以前期整治成效为坚实基础,提升和改善城市环境和人居环境
在推进文明城市创建过程中,渭源路街道按照市区创建要求,紧密结合三大综合整治攻坚战,协调多个部门组成联合执法队,全面开展环境综合整治行动,提升和改善城市及人居环境。
与执法部门联动,做好市容环境整治。一是由街道牵头,联系执法、工商、食药、公安等部门组成城市管理联合执法队,纳入6个社区网格,每天同步进行联合执法行动,重点打击城市治理方面的严重违法违规行为,整治各类难点问题,形成联合执法工作常态。今年以来,累计联合执法55余次,清理店外经营、游商、乱停乱放680处次,拆除违法建设400平方米,拆除大型户外广告11处,1000多平方米。二是严格落实“门前三包”责任公约,加强“门前三包”宣传,明确工作任务,严格划定“门前三包”责任区域,确保签订率达到100%。同时,严格督促沿街商户履行“包卫生、包秩序、包绿化”责任,协调工商、城管执法、公安、税务等部门组成综合执法队,定期开展督导工作,切实发挥“门前三包”制度作用。
与交警部门联动,做好交通秩序整治。一是联合东岗交警大队、针对辖区10条主次干道、10个交通十字路口机动车乱停乱放、行人乱穿马路等现象进行大力整治。二是清理七中背街小巷乱停乱放机动车40多辆,进行停车泊位划线,设置车位38个,粉刷破损墙面500平方米,安装木雕式24字核心价值观宣传牌16块,规整凌乱线缆220多米,实现单边停车和微循环。三是周末组织志愿者在平沙落雁十字、雁滩花鸟鱼市场十字等区域开展文明交通劝导活动,截至目前,参与志愿者人数达已150人。
与物业企业单位联动,做好楼院卫生整治。一是开展楼群院落环境整治。引导辖区物业企业树立楼院整治主体意识,形成日常管理靠企业,重点整治社区的联动工作格局,今年以来,街道对辖区65个楼院开展了全面的环境清理整治,做到日保洁、周整治。累计清理垃圾、废弃家具93车,435立方米,清理乱贴乱画4200多处。二是做好城市管理示范街打造工作。按照高档次、高品位,突出历史、文化和现代特色要求,立足区域资源特色,打造以创新创业、都市林荫、风味美食等为主题特色的会宁路、南昌路、渭源路、南滨河东路等城市管理示范街。
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