通渭县基层法庭开辟调解方法新路径
通渭县法院马营法庭“贾彩兰调解工作室”,以该庭驻庭特邀调解员贾彩兰的名字命名,调解室特邀调解员本着对调解工作的热爱和对诉讼群众的高度负责,在平凡的岗位上创造了属于自己的工作价值,调解室通过悉心研究和经验积累,总结出了行之有效的“调解六法”。
一是成本估算法。对于争议不大,主要问题和矛盾在双方情绪层面的农村建房施工合同等纠纷,调解室一般从诉讼成本出发,告知当事人有可能产生的一系列案件“成本”,即经济层面的付出,像案件诉讼费用、鉴定费用、律师费用、申请执行费用等诸多费用；时间层面的付出,像一审、二审、执行、开庭和配合调查举证等诸多时间的占用；社会层面的付出,像可能面临的亲情关系破裂、邻里关系恶化、友情势同水火、朋友变为仇人等代价。通过估算“成本”,为当事人算出一本“诉讼明细账”,使一些本可不诉诸法庭的矛盾纠纷得以成功调解。
二是结果分析法。对于事实清楚的借贷类案件,调解室则明确告知当事人法院诉前调解不收取案件受理费,调解后可以司法确认,与法院判决法律效力一样,如双方都自愿达成协议,不但可以减少经济上的支出,也可为双方日后交往保留和奠定一个较好的情感基础。
三是情感疏导法。“法律不外乎天理人性”,对于双方因小矛盾导致的家庭类纠纷,调解室则往往比较注意当事人的情绪,不过多在乎当事人繁琐的陈述,而是让当事人先抒发一些负面情绪,等当事人情绪较为稳定时与当事人拉家常,同时给双方适当地说说常理、摆摆法理,鼓励双方当事人心平气和的解决矛盾。
四是“背对背”调解法。也称“错时”调解法,对于当事人双方情绪均比较激动的纠纷,或是当事人双方自己可能无法通过协商达成一致意见的,调解室便对双方进行轮流调解、逐一调解,调解一方时另一方不在场,通过与双方的单独沟通,了解和明确双方当事人的主要矛盾和诉求,从而找准矛盾关键点和调解切入点,对双方晓之以理、动之以情,从而达成矛盾的解决。
五是“一揽子”调解法。对当事人诉讼的事实行为及产生纠纷的主要原因和当事人所坚持的最终诉求等诸多事项进行综合分析,“一揽子”解决矛盾纠纷,既避免了多头联系、分散调解,节约了时间,又进一步解决了通过判决方式可能引发的连环诉讼等问题。
六是便民调解法。当事人起诉后,法院调解平台可以视频调解,也可签字确认。鉴于此,对于身在外地的当事人,调解室尽量采用网上调解,减少双方当事人的诉讼成本。而对于一些年迈、患病等特殊当事人调解室则在法庭干警的协助下,前往当事人家中,在田间地头开展调解。因调解人员能设身处地替当事人考虑,其调解工作也得到了当事人的一致认可。
自2021年10月调解工作室成立以来,该调解室共受理各类纠纷99件,成功调解87件,调解率为87.88%。孙博
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