(上接第一版) 今年4月,市信

(上接第一版)

今年4月,市信访局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,在全市开展网上信访二维码入户工作,让群众“走访”变“网访”,努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”,推动群众诉求及时高效就地解决。据了解,目前全市“网上信访二维码”入户率已达到82.5%,10月19日以来,全市已受理网上信访644件。

时下,“网访”已经成为了疫情防控期间群众信访的主渠道,让广大群众足不出户就能反映诉求、维护权益,切实打通服务群众“最后一公里”。

10月中旬,云南省临沧市马傣族佤族自治县杨秀琴丈夫陈明树在通渭县某施工现场突发脑溢血抢救无效死亡。在杨秀琴争取赔偿款时,该施工公司推诿逃避,百般无奈之下杨秀琴通过通渭县信访局入户的“网上信访二维码”发布了她的诉求问题。

11月1日,通渭县信访局局长马宏忠网上受理了杨秀琴的“网访”问题。

马宏忠说,“11月2日,我同主管单位县住建局、县人社局负责同志及公司负责人与家属面谈协商,最终督促该公司付给杨秀琴赔偿款19万元。”

杨秀琴说:“我是外地人,疫情防控期间孤儿寡母又不方便出门,没想到通过信访局的“网上二维码”很快就解决了问题。”

据了解,网上信访便捷高效,平均办理时限仅15.11天。

“由传统的走访、信访到网访,群众切实感受到信访部门为群众办实事解难题的初心与诚心。”市信访局局长赵贵成说,“下一步,我们要进一步全力推广网上信访二维码,降低重复信访率,让这一为民服务举措造福更多百姓。”

新闻推荐

当好“六员” 织牢“六网”通渭县发挥网格员作用织密织牢疫情防控安全网

通渭讯通渭县充分发挥基层网格化作用,组织动员全县18名总网格长、360名网格长和网格指导员、2947名网格员及3332名志愿...

通渭新闻，有家乡事，有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。通渭县一直在这里为你守候。