通渭:“四个转变”打造政务服务“硬核”
通渭讯(通讯员赵世军刘博)今年来,通渭县持续聚焦重点领域、重点行业,深化改革,突破创新,扎实推进“四个转变”,快速提升服务效能,以服务标准化助力“最多跑一次”落地生根,让政务服务更有温度和效率。
全力推进“找部门”向“找政府”转变,确保单位进驻授权落实到位。深入推进“三集中三到位”改革,全县45个部门和5家便民企业全部进驻县政务大厅,分类设置行政审批服务区、商事登记服务区、办税服务区等10个服务专区；县直相关部门888项政务事项被纳入政务大厅办理,彻底解决了群众办事到处跑、多头跑、来回跑等问题,真正实现了群众办事只进“一扇门”。
积极推进“并联办”向“套餐办”转变,确保审批事项流程优化到位。聚焦项目审批、设立变更、准营准办、医疗卫生、户籍办理、就业创业等事项,梳理编制“套餐”服务“一件事一次办”目录清单,简化办事环节26项,清理证明材料297项,推进一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转,着力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事流程。
多措推进“一次跑”向“不见面”转变,确保政务服务效能提升到位。梳理“最多跑一次”“不见面办事”事项726项、“一窗受理、集成服务”事项635项,分别占政务服务事项总数的81.8%和71.5%。通过视频连线勘验、网上核查等举措,减少群众跑腿次数,甚至实现“不见面”审批。建立健全政务服务监督机制,努力为企业群众提供“全方位、一站式”服务。
同频推进“大厅办”向“网上办”转变,确保线上线下平台融合到位。依托甘肃政务服务网、定西市一体化网上政务服务平台,扎实推进政务服务“一网通办”。截至目前,线上受理各类政务服务事项6213件,办结6198件,办结率99.76%；线下受理各类政务服务事项98015件,办结96852件,办结率98.81%,实现了政务服务线上线下深度融合,方便了企业群众办事。
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