定西市住房公积金管理中心积极落实“跨省通办”业务
本报讯为进一步强化住房公积金“放管服”改革,切实转变服务理念、增强服务意识、改进服务措施,根据省住建厅关于落实“跨省通办”的工作通知,市住房公积金管理中心下发了《关于进一步明确“跨省通办”业务相关事项的通知》,积极贯彻落实住房公积金“跨省通办”工作。
根据“跨省通办”工作要求,市住房公积金管理中心在管理部服务大厅及时设立“跨省通办”业务窗口,明确“跨省通办”联系人,负责、受理和处理已开通的“跨省通办”业务,明确了申请材料、申报方式、受理模式、办理流程。
明确“跨省通办”业务岗位设置。设立了综合联系人、管理部专岗及系统维护岗,岗位责任明确,通过监管平台做好政策交流、业务联办等工作。各岗位联系人能够熟练掌握“跨省通办”相关政策要求,熟练使用全国住房公积金监管服务平台,异地联办业务畅通。
窗口人员服务态度积极主动,服务窗口环境整洁有序,充分利用监管服务平台联络渠道的作用,加强与外省市兄弟单位业务联动,强化外省购房、偿还住房贷款提取业务真实性核查,防止骗提骗贷行为,保障资金使用安全,并用“好差评”等服务评价方式反映群众的满意度。
开通“跨省通办”事项办理方式,目前管理部开通的是“全程网办”“代收代办”和“两地联办”三种办理方式。“个人住房公积金缴存贷款等信息查询”“正常退休提取住房公积金”“提前还清公积金贷款”“公积金单位和个人缴存信息变更”均已实现全程网办,“出具贷款职工住房公积金缴存使用证明”和“开具住房公积金个人住房贷款全部结清证明”代收代办,“购房提取住房公积金”两地联办。李振林高维伟
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