安定分局高峰派出所:上门办理身份证 便民服务暖人心
本报讯(新定西·定西日报记者刘书泽)“您稍等,我们马上到。”近日,安定区高峰乡红光村村民尤先生来到安定分局高峰派出所户籍室,咨询能否为卧病在床的80岁老母亲王女士上门办理身份证。户籍民警在了解情况后,按照便民服务宗旨,主动窗口前移,及时安排户籍民警为尤先生家人上门办理身份证补办手续,真正实现了办证服务“零距离”。
在尤先生家里,户籍民警采集了王女士的人像信息,为她办理了二代身份证。三四天后,民警收到甘肃省公安厅制证中心邮寄来的王女士的身份证,便立即送到尤先生家里。拿到身份证的尤先生对安定分局高峰派出所主动上门服务给予了高度赞誉和感谢。
为提升公安机关服务水平和服务效能,不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,安定分局高峰派出所将“群众利益无小事,为民服务无终点”的宗旨贯穿于日常工作中,从小事入手,从小事做起,主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事。
“从坐等群众前往窗口申请到民警主动上门提供服务,拉近的不仅是与老百姓的距离,更是安定分局高峰派出所优良工作作风、办事效能的体现。”安定分局高峰派出所民警刘淦说道。
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