定西市税务局:推出纳税服务硬举措 促进营商环境再优化
本报讯(记者蔺泽华)近年来,市税务局坚持“始于纳税人需求,终于纳税人满意”,连续7年有效开展了“便民办税春风行动”,持续推出一系列便民办税“硬举措”,不断优化税收营商环境,提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。
做实做优“非接触式”办税,提升纳税人办税“获得感”。为做好疫情防控期间纳税服务工作,市税务局大力推进“非接触式”办税缴费,通过微信群、门户网站等方式加强宣传辅导,积极引导纳税人对“全程网上办”清单中的185项涉税事项通过“网上办”；对确需到办税服务厅办理业务的,主动引导纳税人到自助办税终端“自助办”；推行“承诺制”容缺办理,对实物类单证,通过“邮寄送”,减少纳税人跑办次数；对发票领用实行“线上领”,电子税务局线上快捷申请、线下“税邮专递”即时配送,发票领用业务非接触办事率达到70%。
“三简三减”提质增效,提高纳税人办税“满意度”。简流程,按照《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版)规定要求,进一步简化涉税事项办理流程,185个事项实现“最多跑一次”。简环节,推行实名办税和免填单服务,对符合优惠政策条件的纳税人,实行“自行判别、申报享受、资料留存备查”,企业享受税收优惠更直接。简审批,依托后续监管即时甄别,精准推送优惠政策,实现“不来即享”,使纳税人“零门槛、零滞后”坐享税收红利。减资料,坚持“一套资料全程办”,纳税人从开办到注销,同一资料只报送一套,70多种外部门证明类资料不再需要报送。出口退税实行网上提交数据申报,从申请到审核全流程无纸化办理。减时间,优化办税流程,对185项“最多跑一次”事项实行“限时办结”,最长办理时间不超过15分钟。减成本,对偏远、异地的纳税人实行“电话网络预约、办件结果邮寄”,做到服务“零成本”。
简政放权,集成服务,提升税收营商环境“优化度”。全面推行“新办套餐”服务,(下转第二版)
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