定西税务:“五心”服务 同心“抗疫”
本报讯疫情期间,定西税务系统用“贴心、用心、热心、暖心、真心”的服务,全力做好新冠肺炎疫情防控和税务本职工作。
春风化雨搞纳服——贴心
定西市税务局为了最大程度减少办税服务厅重点防控区域的人员聚集,降低感染风险,倡导纳税人、缴费人采取电子税务局、手机APP等“非接触”办税方式办理相关涉税业务。同时设立“绿色应急窗口”,确有紧急事项需要到窗口现场办理的纳税人、缴费人,可通过电话进行提前预约办理。若纳税人办税时缺少部分资料,在纳税人作出补正承诺后,予以办理。开展网上申领邮寄配送发票服务,贴心的服务畅通了被疫情阻隔的通道。
保护家人想办法——用心
春节期间,定西各地税务机关成立了疫情防控小组,从人体测温到区域消毒,从口罩发放到通风方案,对机关防疫工作进行细致准备,保证干部职工在疫情期间的健康。为了减少人员聚集,根据个人情况对防疫部门要求强制和居家隔离、居住在疫情较严重地区、身体抵抗力较弱的人员暂不安排返岗上班；同时采取暂停出差、线上办公,减少开会、职工就餐盒饭配送等方法开展工作。复工的干部职工纷纷表示:“在这样的工作环境下工作很安心!”
使命担当做防控——热心
在疫情防控关键时刻,定西市税务部门200多名党员干部带头当先锋、作表率,组成党员突击队,下沉街道社区、企业厂区、坚守和奋战在抗疫一线,坚持做好疫情防控知识宣传、村头巷尾值守、防控物资分发、人员排查追踪、隔离人员管理、环境消毒整治、困难群众帮扶等工作,用实际行动践行初心和使命。
按图索骥送政策——暖心
为确保国家一系列税收优惠政策直达疫情防控一线,定西市税务局第一时间通过官方网站、微信、QQ推送政策。同时密切关注定西市联防联控小组发布的接受捐赠防控款物情况,精准对接,将国家支持新冠肺炎疫情防控捐赠税收优惠政策和办理流程送到捐赠企业手中。“作为本地企业开展防疫捐赠是我们义不容辞的责任,没想到税务局这么快就掌握了捐赠信息为我们送来优惠政策,心里暖暖的。”捐赠企业定西市同兴堂药业有限公司负责人说。
风险提醒解忧愁——真心
疫情当前,纳税人在承受巨大的经济压力的同时,对涉税风险也心有余悸。定西市税务局通过对纳税人遵从特点和薄弱环节分析,认真梳理容易产生税收风险的行业、环节、事项及危害后果,编制《纳税人税务风险提醒口袋书》,采取微信、短信、电话等“非接触式”方式宣传发票使用、申报纳税、优惠享受等行为存在的税收风险,有针对性地提示辅导,以减少纳税人因对税收法律政策理解误差产生的非主观故意税收违法和征纳争议,从而降低涉税风险。因为春节探亲被阻隔在成都的定西琏鑫房地产有限公司财务主管李春在收到微信提醒信息后激动地说:“正在担心复工后公司涉税风险,现在好了,对照自查,消除风险,心里放心多了。”黄海英
新闻推荐
本报讯(记者张莉芳)3月11日,市委副书记、市长、市扫黑除恶专项斗争领导小组组长戴超对全市扫黑除恶专项斗争工作作出批...
定西新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播定西正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。