小区里开了“快递超市”
本报记者陈昕
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伴随着快递业务的迅猛增长,人们发现,送件难、收件难问题随之而来:送包裹的到了,可自己在上班,东西明明到了家门口,可还是收不到。最近,上班族最担心快递无法安全及时送到家的问题有望得到解决。近期,在城区多个小区内,陆续出现了提供快递派送、揽件的“快递超市”,有效解决了快递寄送“最后一公里”遇到的难题。
“今天在家门口的快递超市拿的快递,告诉她提货码,直接就取出来了,比以往自己去门口商铺翻找省事多了。”市民陈晓军发现,最近家门口出现了一家快递超市,给他所在的小区居民收寄快递提供了不少便利。
快递员辛苦派送快件,居民白天无法及时收取,放在超市店铺又担心丢失……随着快递包裹的不断增加,如何安全快速地收到快递成了人们关心的问题。记者发现,最近很多住宅小区出现了专门提供快递派送、揽收业务的“快递超市”,给居民收寄快递提供了诸多便利,获得大家的好评。
“快递超市”进小区帮助收发快递
近日,在定西市安定区广厦温馨家园小区27号楼门面,记者发现这里有一个“快递超市”。这个“快递超市”约有140平方米,分为服务前台和货架室。前台放置一张工作桌、一台电脑,里屋的货架室有4排高约2米的货架,每个货架都分为4层,货架摆放有序,快件码放整齐,工作人员正在有条不紊地安排包裹存放。
家住小区附近的店员石女士,每天早上9点上班晚上10点下班,在快递超市要工作8小时才能休息。据她介绍,“快递超市”从12月中旬开始运营,目前已与圆通、中通、申通、韵达、百世、天天等6家快递公司建立合作关系,接收的也只有广厦温馨家园一个小区居民的快件。
“以前居民快件都放门口铺面,找起来比较麻烦。现在快件来了后,我们负责分类整理,信息核对合适后,居民可以直接取走。”石女士告诉记者,快递超市除了方便市区居民接收快件外,也能帮忙及时寄件。“快递员不可能一直在一个地方,需要约时间过来,现在居民可以拿着身份证和要寄送的快件直接放在这里,我们就包揽了。”石女士说,这对业主和快递公司来说都是个好事。
石女士一边整理着快件一边介绍,早上9点开门后,快件就会陆续送来,她也就开始忙碌起来。“快件放下后,我们需要统计数量、录入电脑、写编号,系统会向业主发送提货码短信,业主凭提货码到这里来取快件。”她补充道,快递超市现在每天能收100到200多个快件,双11、12或春节期间还会更多,收一个快件提成1元,所以要想赚钱,只能收更多的快件。
引进“快递超市”获得居民点赞
采访中,广厦温馨家园的物业管理人员王先生告诉记者,该小区是老小区了,居民的入住率高,随着网购越来越火,小区门口的商铺每天都会存放不少快递。“小区的物业服务合同中,并没有包含代收快递这项服务。不过,为方便业主暂存包裹,之前也在保安室免费提供空间存放快递,但不负责保管。”记者之前走访发现,该小区也曾出现快递不负责保管导致丢件时有发生的现象,一部分业主也表示相当郁闷。
现在好了,有了这个快递超市,业主们再也不怕自己的快递丢失了。
王女士几乎每周都要收几个快件,“快件多是在上午11点左右派送,而我在单位回不去,只能叫快递员放在家门口的果蔬店里。”她说,因为小区很多居民的快递都放在同一家店里,每次找快递就像“大海捞针”,最近出现的快递超市让她觉得方便多了。“他们会通知我去取件,发给我一个提货码,去了直接说提货码,工作人员就把快件拿出来了。”而且她觉得,包裹在快递超市的“待遇”也比较好,都是整齐摆放在架子上,不像普通超市一堆扔在地上。
记者了解到,“快递超市”开张快有一个月了,不少业主都对这个新鲜事物表示认可赞同。“平常上班没时间取,家里老人又不会取,都是寄放在门口的超市,每次取快件都要来来回回翻找几遍,现在凭提货码到“快递超市”,很快就可以拿取快件,非常方便,节省了时间,应该点个赞。”居民李先生说。
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