安定检察院多举措加强信访矛盾化解

近年来,安定区检察院把加强信访维稳工作作为推进社会矛盾化解的切入点,不断完善工作机制,着力改善信访接待方式,为社会和谐稳定作出了积极贡献。

全面排查,突出重点。以近三年来的信访案件为重点,进行全面排查梳理,对于排查出的缠访闹访、超级访、重复访等重点信访案件,建立台账,跟踪监控,随时掌握发展动态,并将处理结果及时反馈给上级领导或有关部门,共同做好有关人员的政策解释、说服教育工作,做到出现问题及时处理,发现矛盾及时解决。

区别对待,依法处置。对于合理诉求,积极争取党委政府和其他机关支持,综合运用政策、法律、经济等手段予以解决；对于无理诉求,与办案部门通力协作,共同做好释法说理、教育引导工作,推动息诉息访；对确有生活困难,符合救助条件的信访人,积极主动进行司法救助,体现司法人文关怀；对扬言类或者串联性、极端性、炒作性问题,加大法制教育力度,严格管控,预防和消除风险隐患。

公开审查,化解积怨。对于正在办理的信访案件,采取公开审查、公开听证等多种方式促进矛盾化解,从源头上预防信访积案的产生。召开申诉案件答复会,对不服不起诉决定案件进行公开答复；畅通律师参与代理刑事申诉案件的绿色通道,强化释法说理,不断增强办案透明度,提高司法公信力。

完善设施,提高素能。一方面加强“硬”件建设,继续深入推进12309检察服务大厅的建设,完善相关设施,为信访人提供“一站式”服务；另一方面提升“软”实力,通过挂职锻炼、专业培训等不断加强办案人员业务知识、综治维稳和调解知识、群众工作知识的学习,着力提升业务素质和应变处理信访案件的能力,激发工作热情,推动排查化解矛盾纠纷工作不断取得实效。

费喜臻史志丽

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