定西税务:倾心问需问计 现场答疑解惑
本报讯“个人所得税新税法于10月份开始执行,请问年底发放全年一次性奖金,今年如何计算个税?”中石油公司财务主任张莲英急切地问。
“企业因公出差发生住宿费,但住宿费专项发票开具有困难,请问能不能很好地解决这个问题?”工商银行财务部经理罗睿斌发言时说。
“营业网点租赁办公场所,发生的税费、物业费等物业公司不能开具增值税专用发票,请予以解决。”邮政储蓄银行计划部财务经理高维莉提出。
“增值税发票认证系统上传数据慢,往往需要两三天,影响企业的会计核算,能不能优化认证系统功能,实现当天认证成功?”人民财险公司定西分公司副总经理周伟伟恳切地问。
……
这些看似“尖锐”的问题或意见,是重点企业代表在11月1日定西市税务局“问需问计答疑解惑”座谈会上热烈交流、讨论的堵点、难点和痛点。
此次纳税人座谈会,旨在广泛征集纳税人意见建议,准确把握机构改革后纳税人合理诉求,及时回应企业关切,不断优化税收营商环境。
在与会代表和税务人员热烈的讨论后,该局主要领导当场表态,对企业代表提出的办税“堵点”“难点”和“痛点”,要始终坚持问题导向,采取务实举措,尽快打造综合服务团队,着力为广大纳税人提供专业化、个性化纳税服务,既在“质”上做文章,又在“效”上下功夫,做到宣传辅导及时到位、政策落实不打折扣、管理服务优质高效,确保“放”的彻底且有序、“管”的规范且有效、“服”的优质且有感,努力打造定西税务纳税服务亮丽品牌。
座谈会后,该局相关业务部门已将纳税人代表提出的22个问题,进一步进行了归纳梳理,逐一制定了解决措施。特别是注重整合资源优服务、融合业务解难点、聚合培训提质效,做优做实纳税人办税“只跑一次”,全面落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”,助力办税速度“快起来”、纳税体验“优起来”,办税“一窗办结”定西品牌“树起来”。
据悉,县区局“三定”后,全市7个县区局及定西经济开发区税务局先后以“问需问计答疑解惑”为主题,纷纷召开了纳税人座谈会,畅通了纳税人意见反馈“直通车”渠道,得到了纳税人代表的一致好评。
冯旭瑞刘小强
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