“放管服”组合拳让办税跑出“加速度”
■本报记者王霞飞张艳君
在安定区政务大厅税务区域,二十个税务办理窗口的工作人员正在有条不紊地接待着前来办事的群众；在自主办税机区域,很多群众通过便捷式的智能化引导只需动动手指就可以网上办事；在等待区,群众随时能够通过大屏幕清晰地看到自己的排队窗口……这些都是安定区税务部门积极落实“放管服”改革工作的具体实践。
正在窗口办理业务的徐志刚是一名中石油公司的财务人员。“我的工作基本上是和税务局打交道,以前办理业务跑完国税去地税,前后耽搁下来得半个多月,现在国地税合并了,便民办税的措施也在积极实践,一个窗口就能办理完所有的事务,”他说,“最近更方便了,网上就能解决大部分业务办理,现在除了一些特殊业务和加项业务需要来窗口办理外,我在公司就能网上处理了”。说话间,他已经办理好了今天的业务。
政务窗口虽小,却是政府服务人民群众的晴雨表。安定区税务局践行“公开、高效、廉洁、便民”为服务宗旨,按照“一个窗口受理、一站审批、一条龙服务”的要求,为纳税人量身订做“套餐服务”,严格兑现“首次申领发票一日办结”的承诺,持续优化税收营商环境。
纳税人李敏是一位企业公司的财务人员,她在切实感受到“放管服”改革工作前后的变化后感慨道:“以前申报缴税、代开发票,每月要跑好几趟办税服务厅,现在直接在“电子税务局”就能搞定,所有涉税事项一次性就可以办完,确实十分方便。”
安定区税务局副局长李英来说,近年来,安定区税务部门主动发挥税收职能作用,不折不扣地落实税收优惠政策,深入开展了“便民办税春风行动”,扎实推进“一窗办、一网办、简化办、马上办和最多跑一次”等改革措施,全面落实首问责任、导税服务,预约服务等各项服务制度,大大简化办税程序,优化办税流程,让税务办理跑出了“加速度”。
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