岷县:“网格化”管理着力提升社区服务水平
岷县讯(通讯员马海霞申邦玺)近年来,岷县着眼于改进社区治理方式,创新社区治理体制,扎实推行“网格化”管理,着力提升社区服务水平。
岷县以社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。各社区围绕地域、小区、楼栋、房屋、人口等内容,将社区相关信息模块化,并在每个网格设置党小组,实现党组织全覆盖。着力构建“示范引领、凝聚党员、联系群众”为主要功能的网格化、服务型基层党组织,采取多种形式吸引社区党员和社区居民积极发挥自身主观能动性参与管理,形成了横向到边、纵向到底、条块结合、以块为主、开放式的工作管理格局,使社区综合服务水平实现了全面提升。
为创新服务载体,岷县各社区在每个网格党支部设立了法治建设宣传员、社情民意联络员、文明新风倡导员、平安创建示范员、民主管理监督员和党员服务协理员等网格员,对每一个岗位的职责和服务项目进行了明确和细化。引导党员和社区干部根据自己的能力特长,担任网格内的服务岗位,使党员居住在网格、服务在网格、奉献在网格,进一步激发了广大党员的主动性和积极性。
在具体工作中,岷县各社区突出需求导向和问题导向,整合服务事项,探索了多种便捷式服务举措,将“八小时内办”变成“随时办”。通过社区“一站式”服务窗口,居民可以简化流程,轻松办理各项业务,着力强化了服务的便捷性。在走访过程中网格长、网格员、网格党小组党员广泛收集服务需求,提供代理办、帮着办和上门办等服务,实现了服务零盲区。
岷县突出共驻共建,扎实推进社区“大党委”建设,逐步形成组织共建、资源共享、机制衔接、功能优化的城市社区党建工作新格局。积极指导各社区建立社区“大党委”协商议事制度、社区“大党委”委员走访群众等制度,用制度管人管事。指导各社区联合辖区单位深入开展入户走访、联合宣传、结对帮扶、志愿服务等活动,充分发挥驻社区单位在服务群众等方面的积极作用。
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