春运首日网络和电话预售车票开售今年旅客可在微信内接收购票、改签、退票等通知
【本报讯】日前，中国铁路总公司通过其官方微博发布了“2018年铁路春运购票日历”。根据这份日历，2018年春运自2月1日开始，3月12日结束，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。按照提前30天的时间安排，1月3日是网络和电话预售2018年春运第一天（2月1日）的火车票，若到车站窗口、代售点或自动售票机购买，则需等到1月5日才可买到春运首日火车票。
1月3日上午，记者来到兰州车站，当天正值元旦后的第一场雪，但兰州车站互联网自助取售票大厅内人来人往，所有进站通道全部开启，手提肩扛行李的旅客络绎不绝。据记者了解，截至春节前，兰州发往北京、上海、广东、成都等东去方向的列车旅客出行需求较大，根据硬卧售卖情况来看，各次列车均有余票，但北京、上海、广州、西安硬卧余票量较少。乌鲁木齐、哈尔滨、沈阳北方向列车车票紧俏，部分车次还有无座票。
春节法定假日为除夕到正月初六，近年来，每年除夕前以及初六前后都是春运客流高峰，除夕和初六当天的车票往往最为紧俏。按照30天的预售期推算，今年除夕（2月15日）的火车票将从1月17日起开售，正月初六（2月21日）的火车票将从1月23日起开售。兰州车站售票车间主任郭亚利告诉记者，从目前的网络和电话预售票情况来看，短途客流有所上升。“省内武威、天水、嘉峪关这些方向售票明显增多，特别是在兰渝线沿线的陇南地区以及岷县、漳县这些站客流很大，尤其今天受天气的影响，短途内本来选择长途班车的一部分旅客改选了火车出行，目前车站客流持续高升。”
“今年春运，对于选择网络购票的旅客来说，用手机抢票将变得更为便利。”郭雅利告诉记者，2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能已经上线运行。持有微信账户的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“微信支付”按钮进入微信支付页面进行支付。“此前，旅客通过12306网站或手机客户端购票，支付渠道有中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、邮储银行、中国银联、中铁银通卡及支付宝等。移动互联网时代，购买火车票增加微信支付渠道之后，旅客使用手机抢票，无疑将更加方便。”郭雅利说。
记者了解到，除了微信支付，今年春运前夕，从2017年12月26日起，12306新增微信通知方式。用户在“铁路12306”小程序或“铁路12306”微信公众号中登陆12306账号，绑定微信号，并关注“铁路12306”公众号后，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。“需要提醒旅客注意的是，在车站办理退改签业务时一定要携带齐全相关证件，尤其是购买学生票的旅客，一定要携带本人的学生证，同时车站专门开设19、20、21三个学生退改签专用窗口，方便学生旅客能快速办理业务。”
□兰州日报全媒体记者何怡璇
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