陇西县第一人民医院全力推进精神文明建设
陇西讯(通讯员汪雪义)陇西县第一人民医院始终坚持“便捷、优质、温馨”的医疗服务宗旨,把精神文明建设和医院医疗业务及行风建设有机地结合起来,积极创建“爱心奉献、守护健康”精神文明示范品牌,着力建设患者满意、职工满意、社会满意、政府放心的“三满意一放心”医院。
该院围绕“窗口”服务的性质,加强全员服务意识和服务礼仪的教育及培训,开展“三亮三比”活动(亮身份、亮服务标准、亮岗位承诺、比技能、比作风、比业绩),全体医务人员公开身份、公开承诺、挂牌上岗。设立“文明服务示范窗口”和“党员先锋岗”,发挥先锋示范引领作用,提高了医院整体服务质量。开展“送医送药送健康”和“十百千”等活动,结合县乡医疗服务一体化管理工作,深入推进志愿者服务活动。5个志愿者服务队,年均开展义诊等志愿服务20多次,诊治疾病2000余人次,服务群众5000余人次。
精神文明建设推动了该院的可持续发展,曾先后获得“县级文明单位”“全市价格诚信示范单位”“甘肃省职工职业道德建设先进单位”“工人先锋号”等荣誉,15人先后获得“甘肃省五一劳动奖章”“全县道德模范”等荣誉称号。
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