如兰民生五载情秉诚奋进绘新篇 中国民生银行兰州分行成立五周年发展纪实
2019年10月16日，民生银行兰州分行迎来了五周岁生日，也从此开启了它竹茂兰芳、拔节而上的新征程。
众所周知，“竹”是民生银行的企业象征物，寓意民生如竹，枝繁叶茂；而“兰”折射了“品质如兰、秉德之州”的城市理念，也象征民生银行入驻以来，气质如兰，卓尔清新。
五年间，从落地、生根、发芽到绽放出后发追赶的“奋进”之花，兰州分行如长青之木，扎根陇原，汇通四方，发挥改革转型优势，支持甘肃经济发展，用五年时间交上了不俗的成绩单。五年的淬炼，全面塑造“诚于民、道相生”的品牌形象，令其具有了“竹”的坚韧品格，更兼“兰”的卓越不凡，如传统名作《兰竹图》所绘，同根并蒂，相参而生，竹劲兰清，挥洒芬芳……
兰竹之初心
——忠诚履职为民生
五年前，伴随着西部改革开放和省委省政府“引金入甘”战略，各路金融“大军”齐聚，搅动了甘肃金融业的一池“春水”。民生银行的加入，让这场你追我赶的“竞赛”变得更加精彩。用“民生”命名的民生银行，应该交出怎样的答卷？追寻这五年发展轨迹，在省委省政府、监管部门和总行的领导下，兰州分行认真贯彻上级精神，践行改革转型战略，忠诚履行金融职责，凭借一次又一次的华丽蜕变，逐步成为本地金融市场一颗璀璨的明珠。
2017年8月22日，是分行历史上具有里程碑意义的一天。民生银行总行与甘肃省政府签订了银政战略合作协议，标志着民生银行把甘肃作为业务发展的重点区域，提供全方位优质金融服务，也拉开了打造银政双赢的新帷幕。与此同时，还深入一线市场，打通银企合作桥梁，与省公航旅、兰石集团、省供销合作社等大型企业陆续签订了业务协议，为省内企业累计提供贸易融资、并购贷款、股权直投等。目前，在甘累计投资超370亿元，贷款及投资余额超120亿元，投资地方政府债130亿元，已成为全省交通、水利、棚改、现代产业、公共基础设施、民营企业等重点领域提供金融服务的骨干力量，服务实体经济能力逐步提升。
兰竹之盛开
——竭诚服务客为尊
服务是银行的生命线，为客户提供最具匠心的专业服务，是兰州民生人根植于心的共识。随着兰州分行的入驻，以客为尊的理念逐步扎根，如兰如竹，生机盎然。近两年来，总行提出的“民营企业的银行、科技金融的银行和综合服务的银行”三大战略，犹如一盏明灯，为做实客户化营销、打造综合金融服务提供商的下半场指明了方向。如何打好这段注定不平凡的转型之战，做到诚为本、信为重、客为尊，兰州分行有着自己的谋划和路子。
如何进一步深化对客户之“懂”？自2017年起，民生银行陆续发布了“薪”悦生活、“懂”你的银行、“趣”你的焦虑、三“然”贵宾服务等主题品牌，为客户提供了更多带来幸福感的产品和服务，打造鲜明的民生印记，迄今线上线下参与客户达50万人次。在第二届“陇上金融家”评选中，分行“民生环球速汇GPI”获评“甘肃最佳金融产品和服务”；信用卡业务连续四年获得省银联颁发的“银联卡业务发展进步奖”，累计发卡量33万张；今年，分行营业部荣获全省银行业五星级网点称号，排名全市前三。
如何解决小微企业融资难题？十年前，作为小微业务的开拓者、先行者，民生银行推出了“商贷通”业务，许多小微客户透过民生银行第一次获得了正规金融机构的贷款服务。近年，兰州分行陆续出台了超级抵押贷、云快贷、纳税网乐贷，丰富了小微产品货架。为了让客户少跑腿，“民生小微3.0”再次推出，实现“贷款+结算+财富+非金”的综合数字服务。迄今兰州分行累计服务小微客户超2.3万户，累计提供小微融资支持90亿元，年均发放近20亿元，用实际行动做真小微。
如何更好地支持中小民营企业？民生银行一直在探索服务中小企业的方式，率先打造省内科创金融生态圈，累积为中小民企提供融资15亿元，实现中小金融资产31亿元，助力省内民营企业成长。线上线下联动服务，引进民生系统的特色结算平台，上线云账户等产品，服务省内中小企业180余户，打造更便利的线上金融服务体系。同时，为省内企业搭建平台，承办全国“萤火计划”科创企业投资峰会，副省长李沛兴出席并致辞，对民生银行支持科创企业的投融资工作给予高度评价。
兰竹之风节
——诚信经营树品牌
风华五载情，秉诚为民生。五年来，兰州分行如竹有节，坚持规规矩矩办银行，牢守合规底线；如兰芬芳，秉承“德行并重、义利兼顾”原则，不忘回馈社会，映照为民初心。
争做普惠金融的践行者。在服务“三农”领域积极作为，创新推出“二维码收银台”“民生云账户”“爱城市民生卡”等线上金融服务渠道，做好涉农及民企综合化服务。争做社会责任的践行者。协调总行向临洮县、渭源县等捐款4600万元，先后承担了甘南州玛曲县齐哈玛乡、天水市武山县四门镇岗头村两个扶贫点帮扶工作任务，扶贫工作得到各级政府的充分认可。争做合规经营的践行者。五年来，接受了外部各类重点检查项目20余次，整体运行平稳有效，内控体系趋于完善。2018年度合规工作得到总行表彰，执行外汇管理规定考核被外管局省分局评为A类，消保工作被甘肃银保监局评为全省一级。
兰竹之英姿
——精诚奋进致青春
“民生在勤、勤则不匮。”五年来，支撑兰州民生人毅然前行的力量，正是来自民生创新创业的精神，来自共同信念和企业文化。凭借以人为本的管理理念，兰州分行建立了公平高效的人才机制、多通道的发展体系、市场化的激励体系、全方位的关怀体系，凝聚金融精英，营造了富有民生特色的“家园文化”。同时，保持了持续健康的发展势头，呈现出“效益领先同业、规模稳中向好、网点快速覆盖、内控流程优化、资产质量较好、团队凝聚向上”的发展局面。目前分行人均创收居同业前列，幸福指数提升，团队竞争力逐步加强，集体和个人荣获总行、监管部门和地方的各类奖项荣誉逾百个。征途之上，民生儿女迎着太阳，阔步向前，如青竹般向上，如兰花般秀美。
矢志五载为民生，风劲帆悬再起航。2019年是民生银行改革转型的攻坚之年，也是兰州分行再启新征程、争创一流股份银行的开局之年。站在新的起点上，兰州分行将以五周年为契机，以服务甘肃为己任，汲取兰竹奋进的精神力量，将改革转型进行到底。全面对标一流银行愿景，持续提升经营水平，努力打造一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才的团队，推动兰州分行建功新时代、再铸新辉煌。
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