什邡市切实提升政务服务工作质效
四川经济日报德阳讯（张岑 记者 钟正有）今年以来，什邡市行政审批局持续加强自身建设，通过“党建”+“团建”的方式，扎实开展党史学习教育，坚定干部职工理想信念，推动政务服务工作人员自觉转作风、练本领，切实增进政务服务队伍责任感、使命感和凝聚力，促进政务服务工作提质增效。
学习教育强定力，筑牢干部职工信念之基。坚持“局党组、党支部、业务股室”三级联动，利用“线上+线下”各类平台拓展学习渠道，通过集中学习、分散学习、个人自学等多种途径开展学习教育，切实丰富干部职工理论知识，筑牢理想信念，促进干部职工自觉增强为民服务的责任心和使命感，自觉转变作风，提升素质。一是以党组理论中心组、“三会一课”“微课堂”等为载体，开展集中学习，局党组先后组织开展理论中心组集中学习研讨8次、专题微党课100余次，党支部组织各种形式党史学习教育12次。二是通过学习强国学习平台等网络平台开展个人自学，组织党员干部参与第二季“川观新闻”党史答题1000余人次，增强干部职工学习主动性。三是在微信公众号发布党史学习教育知识和党史学习教育动态，开设微信党史《每周一学》学习专栏。通过督促干部职工充分利用各种学习平台学习党史知识、理论知识等，将党史学习教育融入日常，引导干部职工常思常悟、常学常新。
党团共建聚合力，增强政务服务队伍凝聚力。重视党建带团建，坚持“坐下来学”与“走出去学”相结合，丰富干部职工学习形式，切实增强党组织和团组织的凝聚力、战斗力，号召政务服务队伍干部职工牢记使命、求真务实、锐意进取。一是开展主题党日、主题团日等活动10次，组织党员干部、团员青年参观什邡“赓续英烈精神、汲取奋进力量”革命文物展馆等，观看党史学习教育片8次，引导干部职工传承红色基因、赓续红色血脉，厚植爱党爱国情怀，汲取前行力量。二是组织党员志愿者、青年志愿者深入社区开展志愿服务活动，践行初心使命，让党旗飘扬在一线、党徽闪耀在一线、志愿服务“红袖章”活跃在一线。组织青年干部先锋队168人次走进方亭街道银杏社区开展“我为群众办实事”志愿服务活动，以实际行动筑牢疫情防控安全防线。组织志愿者200余人次参与社区共建，开展义务大扫除等活动9次。三是开展素质拓展训练，展现窗口单位干部职工奋发向上、团结拼搏的良好精神风貌，增进干部职工感情，释放压力，强化单位凝聚力，激发窗口工作人员服务群众的热情，增强集体荣誉感和团队凝聚力。
党建引领增动力，推动“为民服务办实事”走深走实。坚持党建引领，切实发挥党员干部先锋模范作用，前移窗口、认领实事，解决群众急难愁盼问题。一是前移窗口，在方亭街道银杏社区开展“我为群众办实事”送服务进社区实践活动，组织党员志愿者、青年志愿者现场为群众办理老年证、公共场所卫生许可、个体营业执照等事项，并开展政策解读，发放相关办事指南。共计为老年群众现场办理老年证20件，提供审批事项政策咨询100余人次，发放宣传资料500余份，“零距离”服务群众。二是开展“一厅两议三诺”实践活动，局党组书记主动到方亭街道银杏社区认领需要办理的实事，指导社区梳理便民服务事项，帮助社区提升便民服务软实力。三是立足岗位实际，针对企业群众需求大、反映突出的重点、难点问题出实招、下实功、求实效。积极开展“彭什通办”“跨省通办”，满足群众异地办事需求。精准梳理和下沉个体工商户登记、农民专业合作社登记、公共场所卫生许可、临时占用林地审批等23个大项、68个小项行政审批事项至镇（街道）便民服务中心办理。推行网上办、邮递办、延时办、预约办、“政银合作”等服务方式，促进群众“就近办”“少跑路”。推进并实施负面清单、缺陷管理等制度，落实“好差评”工作机制，设立“办不成事”受理窗口，强化大厅管理，解决群众“烦心事”。
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