手机忘在滴滴车上司机态度反复就是不想还
近日，四川建筑职业技术学院学生小欧（化名）在乘坐滴滴车后，发现手机掉落在车后座上，滴滴司机却态度反复，拒绝归还。“超过24小时后，滴滴虚拟号码就没办法联系司机了。”多次沟通无果后，小欧在微博曝光了滴滴司机的行为，最终在滴滴客服的帮助下获得司机号码，小欧从德阳市区赶到什邡才拿回自己的手机。
小欧介绍，当晚他参加完班级聚餐后和同学打滴滴回学校，下车上楼后才想起忘了拿放在后座的手机，“赶紧给司机打电话，当时他说已经接另外的单了，不可能专门送回来，我表示理解，就和他约定把乘客送完了再还回手机。”小欧说，对方当时也答应了，但过不久，当他再次打电话时，对方称自己已回绵竹，“态度变得恶劣，语气很冲，还挂断了电话。”小欧又用同学的手机拨打司机的电话，对方才表示第二天归还，“到约定时间后，他又说在什邡做生意，忙不过来，不可能送手机。”经过沟通，滴滴司机答应通过短信将地址发给小欧，但并未兑现，最后电话也无法接通了。
“滴滴客服称24小时内可以联系对方，超时后就不能给他打虚拟电话联系了。客服联系了司机，但他表示没有看到手机。”小欧说，他向滴滴公司和派出所反映情况，但由于没有录音等证据，维权遇到阻碍。
无奈之下，小欧在网上曝光了这名滴滴司机的行为，最终滴滴公司客服向小欧提供了司机号码，经过再三沟通，司机终于答应归还。小欧打车从学校赶到什邡，终于拿回手机。
周梅本报记者王珊珊
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