试过机器人办理司法业务吗？什邡法院就有

“小法”为市民提供服务。

本报讯（文/图记者张炜）日前，在什邡法院诉讼服务大厅，一名身高不足1米、身穿黑白“制服”、憨态可掬的“小法”正式“上岗”。一旦有市民进入大厅，“小法”就主动迎上去提供法律服务。

“您好！我是什邡市人民法院导诉员小法，请问您要办理什么业务？”据悉，“小法”是一款依托大数据和人工智能，为群众提供法律咨询、程序引导、法规查询、案件查询、网上立案、费用计算、文书模板下载等服务的新一代机器人。“小法”既能回答法律专业问题，又能充当诉讼引导员，为当事人提供便捷高效的诉讼服务，让其提前了解诉讼流程，明明白白打官司。同时，“小法”能有效替代人工法律宣讲和引导工作，把当事人向线上渠道分流，从而减轻诉讼服务中心压力，也让法院对当事人从被动服务变为主动服务。

此外，“小法”还能进行日常生活对话，如天气、地理、美食，既贴心又实用。专业又礼貌的“小法”，刚一上岗就收获了不少粉丝。

该院有关负责人表示，“小法”上岗是该院回应群众诉讼需求，打造“智慧法院”推出的又一举措。借助该科技手段，将有效提升办案质效，更好地为司法改革和审判工作服务。

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