德阳心连心物业党支部: 塑造“红色物业”为城市基层治理添动力
心连心物业党支部在管理服务的惠民小区开展义诊义检等活动。
文/图本报记者伍玲
物业管理是城市基层治理的末梢和重要环节。成立于2013年的德阳心连心物业管理有限公司党支部,近10年来坚持以党建为引领,持续加强作风建设,提振干事创业精气神,注重强化员工的政治站位,把党员联系基层群众、传递党的声音作为重要工作,努力建立与政府职能部门“共监、共管、共治”的管理方式,把提升群众的安全感、幸福感、获得感作为心连心物业人的初心和使命,努力营造文明和谐的幸福家园。
支部引领
协同联动做好服务
近日,在旌阳区孝感街道汾河路惠民小区物业办公室里,居民刘光林和记者聊起自己的居住感受,“物业服务很好,逢年过节就组织我们开展活动,小区的卫生、安全也有保障,非常满意。”
汾河路惠民小区是保障性住房小区,小区入住979户。2020年,小区建起功能性党支部,德阳心连心物业管理有限公司项目经理王勇担任党支部书记。
“充分发挥小区党支部在小区治理和服务中的核心作用,我们完善了信息援助平台,建立了党员活动中心。”王勇介绍,依托小区党支部,物业组织开展了“党员干部+困难住户”等“1帮1”或“多帮1”的帮扶活动,实现结对式服务。开展“献我一技之长,为居民邻里服务”实现温馨式服务。组建应急救援服务队,在纠纷调解、抢险救灾等特殊时期,实现应急式服务。帮助18名老弱病残低保户,提供陪护聊天、打扫卫生、安全隐患排查等多元化服务。
小区党支部作为“执行员”,与社区居委“召集人”、楼栋代表“监督员”、物业公司“服务员”,共同形成了“四位一体”基层社会治理新模式,通过联动机制,协调解决小区内各类矛盾纠纷和居民关注热点、难点问题,不断提升居民群众的安全感、幸福感、获得感。
党员带动
提升管理和服务水平
近日,在德阳心连心物业管理有限公司党支部举行的党员学习会上,大家进行了读书分享。一直以来,该公司党支部积极引导党员和入党积极分子读红色书籍,讲红色故事,唱红色歌曲,看红色电影,并结合物业管理工作实际深入开展“转作风,抓落实,促发展,大讨论”活动,通过党员引领带动,提升管理和服务水平。
“必须做到想业主之所想,办业主之所需,解业主之所难。”德阳心连心物业管理有限公司党支部书记、总经理聂智华介绍,为把专业的物业服务落实到城市基层治理中,公司在管理服务的小区设立议事堂,长期开展三议事两调解工作等,打造“红色物业”服务品牌。
“公司党支部充分调动党员在参与基层治理工作的积极性和主动性,通过设立‘党员示范岗’,60余名党员亮出党徽,参与基层治理突击活动,保证日常物业服务的质量。”聂智华谈道,公司自成立以来,先后聘用复员转业军人400余人,并通过他们将部队的优良传统和作风带入公司管理中,摸索出了一套红旗设备管理办法,以红旗标注于公司所辖的电机房和消防泵房,建立详细的日常安全检查和维护台账,确保安全责任落到实处。
以塑造“红色物业”为追求,截至目前,德阳心连心物业管理有限公司业务范围已扩展到餐饮管理、劳务派遣等多个领域,成为行业标兵企业,公司党支部多次荣获先进基层党组织、四星级党组织、五星级党组织等荣誉称号。
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