德阳市人民医院入院准备中心“一站式”服务改善患者就医体验

2月23日一大早，近期被胆结石困扰的李先生手持检查检验指引单，来到位于德阳市人民医院海油楼一楼的该院入院准备中心，10分钟不到，就完成了日间手术预约登记和抽血、心电图等检查。随后他便回到单位，一边工作，一边等候医院通知做入院前的核酸检测。

“目前9个试点科室的所有入院病人，都能确保在完成术前必要检查，尤其是核酸检测阴性之后，再按预约好的手术时间进入到相应病区。这样的‘一站式’服务，既让患者减少来回奔波，又能在疫情防控常态化背景下把好防控第一关。”入院准备中心的护士介绍道。

据了解，市医院入院准备中心于去年3月3日顺利启动试运行，目前共计纳入9个试点科室，其中妇科、乳腺外科、胃肠外科、基本外科、肝胆外科、泌尿外科、心胸外科、肛肠科全科纳入，消化内科单病种纳入，各试点科室均运行良好。截至去年12月31日，累计收治试点科室预约入院患者8991人次、非试点科室预约入院患者11646人次。

该院成立入院准备中心的初衷，是为改善患者就医体验，切实有效解决患者入院“等候、排队、奔波”的难题，更重要的是，在疫情防控常态化的背景下，减少人员交叉流动带来的传播风险，让患者在医院的动线最短化，减少轨迹交叉。经过多部门协调，原来需要分散在不同区域完成的预约登记、采血、心电图检查、费用预缴等流程整合到一起，实现了“一站式”服务。入院准备中心成立一年，大大缓解了入院病区的疫情防控压力，其便捷高效的服务让患者更加满意。“‘一站式’服务中心全面贯彻‘以患者为中心’的服务理念，切实做到了‘让信息多跑路，让患者少跑腿’，让群众就医更精准、更高效。”到该院诊疗的一患者如是说。石艺璇

新闻推荐

德阳疾控回答公众关切问题： 怎样做好个人防护？ 如何向社区报备？

问：“奥密克戎”来袭，应该怎样做好个人防护？答：奥密克戎变异株具有传播性强、潜伏期短等特点。这次疫情在极短时间内就检测出...

德阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播德阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。