贴心服务老年群体 德阳人社微信号上线“长辈版”服务

德阳日报 2021-11-30 09:11 大字

(记者曾征)记者从市人社局获悉,为优化老年群体的便民服务,近期,市人社局对微信公众号“德阳智慧人社”页面进行了适老化改造,新推出“长辈版”,让老年朋友们也能轻松享受到更贴心、温暖的智慧人社服务。

首先,关注“德阳人社服务”微信公众号,依次进入“人社服务-社保服务”,点击主页左上角“长辈版”。此次推出的“长辈版”服务呈现出两大特点:一是采用“大字模式”,页面风格突出大字体、大图标、高对比度文字等特点,清晰简洁;二是精简应用项目,贴近老年用户的高频需求,将最常用、最想了解的养老金发放、养老认证、待遇调整信息等功能模块汇集到一页展示,简化操作,“一点即可”。

“现在手机功能越来越多,很多以前需要到服务窗口上办理的业务,都可以在手机上操作了。”对于今年67岁的退休市民黄先生来说,“德阳人社服务”微信公众号是他经常使用的。但由于现在年龄大,一些年轻人很容易就懂的操作,他就需要摸索一段时间才明白,加上眼睛老花,手机上的字也看得不是很清楚。“‘德阳人社服务’微信公众号推出的‘长辈版’就太适合我们了!字体大,不用戴老花镜都能看清楚,操作起来也很方便。”黄先生高兴地说。

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