“合肥一小区(原)物业登报催42户业主交物业费”续 业主和物业都打算起诉对方!
2月2日《物业咋登报催42户业主交物业费》经报道后引发关注。2月3日上午,颐园世家小区部分业主主动来到本报,反映他们的想法。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者采访了解到,目前业主和(原)物业都有打算起诉对方。
A为啥不交物业费业主们有话要说
物业服务不好影响生活
2月3日上午,颐园世家小区业主武女士等一行四人来到本报,他们向记者表示,自己都是该小区的普通业主,为证实自己的身份,有业主将自己的房产证一并带来。
四位业主告诉记者,他们是作为业主代表来与记者进行沟通的,其中有三位在这次公示的名单中,另一位也有两年物业费未交但没被公示。他们告诉记者,之所以迟迟不交物业费,是因为对物业的不作为感到不满,逼不得已的无奈之举。
此前也有媒体报道该小区业主欠费是因为房屋漏水得不到维修所致,业主们告诉记者,事实上,大家普遍不满的是德阳物业的服务问题,并不仅仅是漏水。据业主们介绍,德阳物业为颐园世家小区提供物业服务已有十年左右,但服务一直不好,业主曾多次与物业沟通无果,其间,业主们也通过各种途径投诉,包括拨打市长热线等,经过社区、街道多轮协商调解,但物业始终没有整改到位。
业主们告诉记者,前不久第三届业主委员会换届成功后,通过公开招标引进了现在的新物业——阳光城物业,新物业2021年1月1日进场后,积极开展一系列物业维修、维护服务,才使得小区的环境有了很大的改善,“以前小区大门破败得连名字都没有、门禁形同虚设、管理混乱,多次发生偷盗事件、消防设施年久失修、监控探头大多损坏……严重影响了大家的生活质量,也正以为此,业主们这才决定通过拒缴物业费表达抗议。”一位业主如是说。
物业从未公布公共收益
让业主们极为不满的还有一个原因,就是小区物业从未公布过公共收益,“物业只知道催交物业费,但是作为对等的权益,业主们始终没有得到过”,一位业主表示,“我们也知道不交物业费是不对的,但这也是无奈之举,如果我们把物业费交掉了,这么多年遗留的问题一直没得到过解决,我们该如何维权?”
一位欠费两年的业主告诉记者,自己很早就买了这个小区的房子,一直没入住,物业费也一直在交,直到前两年了解到小区物业的现状后感到非常不满才决定不交物业费表达抗议的。
业主们告诉记者,“多年来,由德阳物业负责收取的小区电梯广告费、外来车辆停车费和门市房租赁费等费用从未进行过公示,业委会多次对物业提出公示要求均未有结果”,据悉,目前欠费业主专门成立了一个“欠费滞纳群”商讨应对措施。
B如协商无法解决都想起诉来维权
业主:将起诉物业侵犯名誉权
此次公示中,德阳物业注明“请上述业主在公告3日内将欠付物业费缴清,否则交由律师通过诉讼途径解决”。
2月3日,业主们则向记者表示,其实业主们也早就打算起诉德阳物业了。在业主们提供给记者的材料中,记者看到业主们在2019年将小区内各种不到位的地方逐条做了汇总收集,并制作成PPT和表格。
对于此次德阳物业“先发制人”将业主们公之于众的做法,几位业主表示完全不能接受,“公示内容将部分欠费业主的姓名等具体信息登报,这已经严重侵犯了我们的名誉权”,一位业主说“好多熟人都问我,报纸上登的人是不是你,你怎么成老‘赖’了,物业费都交不起了吗”。另一位业主则告诉记者,“还有南京的朋友看到网络上转载的内容专门给我打电话问是不是我”。
主动联系到记者的这几位业主表示,他们现在已经就涉及的法律问题向律师进行了咨询,正在固定、保留相关证据。如果德阳物业就业主们欠费问题进行起诉的话,大家也会去应诉,同时他们还将以德阳物业此次行为涉嫌侵犯业主名誉权提起诉讼。
物业:走法律途径追缴物业费
2月4日下午,记者再度联系德阳物业,该物业管理公司主管屈女士表示,此次公示之前也咨询过律师才登报的,如果业主认为侵犯了他们的名誉权也可以起诉,屈女士告诉记者,公示以来迄今为止没有一位业主就物业欠费的问题来联系,所以目前公司已经决定通过法律途径来解决,后续的问题已全权委托给律师了。
不过屈女士也表示,最后走上诉讼之路来解决这个问题确实也是不得以而为之。对于业主们提出的对物业服务不满的问题,屈女士并不否认,“德阳物业在颐园世家小区服务多年,很难说没有瑕疵,但可以协商来解决和完善,不管怎么说,业主不应该以欠缴物业费为方法。”屈女士表示,现在走到这一步,德阳物业已经退出,多年的物业费欠账,公司肯定是要追回的,协商不了就只能走司法途径了,至于业主们所提到的小区公共收益问题以及侵犯名誉权问题,屈女士表示,业主也可以通过法律手段来维权。
倪致远新安晚报安徽网大皖客户端记者
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