优化党风政风和医德医风 提升群众看病就医感受
今年春节,新冠肺炎疫情突然袭来,作为德阳市唯一一家定点救治医院,德阳市人民医院全体医务人员克服各种困难,与病毒作顽强的抗争。至3月7日,旌南分院收治的18名新冠肺炎确诊患者全部出院,标志着本地区新冠肺炎患者“清零”,德阳市人民医院完成了党和人民赋予的使命。之后的一个多月,医院肩负着疫情防控和恢复正常医疗秩序的双重任务,院党委坚持抓党风廉政建设和行业作风建设,从群众反馈的问题入手,落实整改,推动全面从严治党、从严治院。
市医院从2017年下半年引入第三方满意度测评,按照严格的标准在门诊、住院患者及医院在职职工中开展服务满意度测评,通过测评发现需要改进的环节,落实持续整改。此外,省卫健委、市党风廉政办也定期开展行风测评,从不同侧面反映医疗服务中存在的问题,帮助医院不断完善服务体系,提升服务水平。近日,院党委对几个层面反映的问题进行综合梳理,重点分析医护人员服务态度、就诊流程、医疗收费、医保报销等群众容易感知的内容,结合省市党风廉政建设的要点,进一步深化全面从严治党、从严治院的举措。
院党委、院部专题研究部署,强化整改责任。当前,医院疫情防控工作逐步转入常态化,群众就医需求日益凸显。院领导班子认为,疫情防控和医院日常诊疗秩序两手都要抓,两手都要硬,在这个关键时期更不能放松党风廉政和行业作风建设。目前,院党纪办牵头协调医务、护理、院办和质改部等相关职能部门,制定整改落实方案。各分管领导既要管行业也要管行风,将按院党委、院部的统一部署要求,牵头组织相关部门科室,按方案抓好所涉及问题的整改落实。各党支部、各科室认真对照检查,举一反三、查漏补缺,对涉及问题、意见建议逐一整改落实。院纪委监察组抓好监督检查,对整改走过场、不落实的,要严肃查处。力争通过半年左右时间的集中整改,结合清廉医院建设,推动全院行业作风、医德医风和党风廉政建设有较大进展,使群众看病就医感受和职工职业幸福感有大的提升。石艺璇
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