智能“小豹”上岗 导诊咨询测体温样样拿手

德阳晚报 2020-04-02 10:07 大字

体验体温测量。

本报讯(文/图记者张嵘)日前,一台被称为“小豹”的猎户星空AI智能服务机器人,在德阳市医院门诊大厅投入使用。除了给就诊患者带路、回答就诊过程中的相关问题,“小豹”还能为大家测量体温。

“‘小豹’,哪里可以打印报告?”“检验报告在三楼电梯旁自助终端上打印,病理报告在四楼病理科取。”“通科门诊需要挂号不?”“不需要,开药或者开检查单拿就诊卡直接去。”为了“考验”“小豹”,记者一连用普通话提了好几个问题,“小豹”都有条不紊地作出了明确回答。偶尔因相关信息暂未录入而“卡壳”,机智的“小豹”立即“甩锅”:“对不起,这个问题管理员姐姐还没有教我。”

在测试了“小豹”测量体温的功能后,记者用四川话提出让“小豹”带自己去挂号处,“小豹”立即转身,带着记者向大厅挂号窗口慢慢走过去。“哎呀,你挡住我了,请不要站在我面前哦。请你让一下吧。”行进路上遇到别的就诊者,“小豹”立即停下脚步,温柔地作出提醒。“这里就是挂号处,我回去了。”将记者带至挂号窗口等待标线位置,“小豹”随即与记者告别离开。

据医院工作人员介绍,“小豹”可以实现普通话、四川话的人机对话,为就诊患者及家属提供就诊过程的咨询服务,为大家带路和测量体温等,大大方便了群众,也在一定程度上降低了工作人员的劳动强度。

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