文庙广场公厕停用想方便咋办？ 部门火速解决市民借本报致谢
“3月17日下午，我向德阳市12345反映文庙广场公厕维修停用后如何解决如厕的问题，半小时就得到了部门的回应和解决。”近日，市民胡大爷以“读者来信”的方式向本报反映，称赞该平台受理和办理市民诉求的速度，为此特意来信表达谢意。
胡大爷说，近日他向12345反映文庙广场公厕在进行装修，市民如厕不方便的问题后，20分钟就得到了专线的回应，称相关部门已受理。又过了半个小时，德阳市城管执法局答复，告知该公厕停用之日起已增设了移动厕所救急。此后，胡大爷再次向12345反映，希望能在节假日期间增设移动厕所，同时在广场四个方向分别修建环保公厕，形成长效机制，长态化的服务于市民。
昨日，记者来到文庙广场看到，胡大爷所反映的公厕位于文庙广场东侧下穿隧道附近，门口贴的告知显示，从3月19日开始，公厕进行维修改造，目前正在封闭施工。公厕一旁，增设了一座移动厕所，以缓解市民如厕问题。据德阳市城管执法局环卫处市场化管理室主任丁国良介绍，“根据‘厕所革命’的要求，环卫处正在对文庙广场公厕进行维修改造，在动工当天就在旁边增设了移动厕所，同时也提供了告知和指引，方便市民如厕。”
丁国良说，接到胡大爷反映后，及时向他作了答复和解释，同时针对胡大爷提出的两个建议也进行了回复。“市民提出在文庙广场增设多个移动厕所，由于文庙广场地处德阳市繁华地段，一是受地形等客观因素限制，二是需要水、电、下水等条件，现目前无法增设更多的移动厕所。为了给市民提供便利，在人流量激增的节假日期间，我们可以临时设置移动厕所。”丁国良表示，在2018年开展“厕所革命”的时候，环卫处曾会同多个部门在文庙广场进行了现场勘查，得出的结论是暂不具备设置环保厕所的条件。为了完善城市功能，方便市民如厕，环卫处分别在文庙广场东南角、物资大厦、城隍庙街以及洋洋百货设置了公厕；文庙社区、派出所、文庙小吃街及景区内等企事业单位还有免费开放的社会公厕；文峰楼设置有对外开放收费公厕。此外，环卫处还配备了1座轮式移动公厕用于临时摆放，以解决大型活动、节假日等特殊情况下市民用厕问题。
“反映的多个问题都很快收到了部门的解答和办理，事事有回音，件件有着落，且仅个把小时的快作为，显现为民惠民的德阳温度、力度和深度，作为德阳市民的我很满意。”胡大爷说。
本报记者李涵
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