医疗机构学习危机公关提升应对能力

（记者张嵘）为创建和谐的医患氛围，提升医疗机构及从业人员的沟通交流能力，树立医疗机构良好的品牌形象，12月7-8日，德阳市医学会、德阳市人民医院专门邀请相关专家，举办了为期两天的医院危机公关专题培训，来自德阳市市级及各县（市、区）医疗机构，广元、乐山等地医疗机构的宣传、管理、临床等部门负责人200余人参加培训。

5G时代的到来，自媒体平台的传播力倍增，给医院传统的危机公关及媒体沟通带来前所未有的挑战。此次培训旨在提升医院危机公关的能力和效力，全面提高体制机制建设和医护人员应急公关意识，创建和谐的就医氛围，树立医院良好的品牌形象。

培训中，相关专家分别从突发事件的舆论引导、医患沟通技巧、品牌形象维护，以及医务人员心理健康及压力调适等多个方面，对医疗机构危机公关工作的方案制定、实施推进、效果检验、总结反思等进行了相应介绍和培训，并组织参加培训的医疗机构管理人员进行了有针对性的演练。

新闻推荐

德阳中职教师荣获全国“说课”比赛二等奖

本报讯（记者王珊珊）12月3日至4日，由中国职业技术教育学会教学工作委员会主办，高等教育出版社承办的2019年全国中等职业学校“...

德阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是德阳这个家。