提升商超文明水平 市民休闲娱乐更舒心
本报讯(记者陈兰)舒适的购物环境,温馨的母婴室,工作人员总是热情主动地询问顾客有何需要……现在,在德阳市各大商场超市内,市民的购物体验越来越好。记者从市商务局获悉,在全国文明城市创建过程中,德阳市商贸领域各大企业的环境和服务都有了明显提升,市民休闲娱乐更开心、舒心。
昨日,记者在洋洋百货南街店里看到,不少顾客都在挑选心仪的商品。在婴幼儿用品专柜,突然传来一阵婴儿的啼哭声,“娃儿饿了,去哪儿喂奶呢?”年轻妈妈刘女士有点惊慌失措,“别急,我们每层楼都有母婴室,我带你去。”店员热情地领着刘女士来到母婴室。刚走进母婴室,刘女士便被温馨的设计所感动,舒适的沙发、干净的操作台和洗漱台,清新的绿植,甚至墙面也被涂鸦成儿童风格,“真的太贴心了。”刘女士说。
“为了让市民体验更舒适,我们在很多方面做了提升。”洋洋百货南街店商管部主任苏洪晶说,母婴室是每层楼的标配,考虑到女性的需求,还在卫生间里设置了专门的化妆间,并设置有残疾人卫生间和残疾人无障碍通道。
记者看到,在电梯口、卫生间等处,均有明显的“禁止吸烟“标识,“商场内禁止吸烟,最开始时可能还有部分人不太习惯,现在顾客都自觉多了。”洋洋百货南街店总经办主管葛秋雨明显感觉到市民素质的提升,“我们在商场内做的低碳环保、垃圾分类等宣传,也有更多人关注。”在葛秋雨看来,市民整体文明程度的提升才是最可喜的。
为了让更多市民参与到文明城市的创建中来,市商务局对创建任务进行了细化,成立了5个督导小组,做到创建工作常态化、经常化和制度化。并对商务系统20个实地考察点位实行网格化管理,进行经常性督导检查,发现问题及时整改。此外,根据市级督导组每季度反馈的问题,及时发出整改通知及整改函,要求问题点位立查立改,确保各点位在规定时间内整改到位。
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