德阳市消委会联合晚报发布春节消费警示: 理性购物 花钱时记得避开这些“坑”
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春节将至,目前已进入节日消费旺季,为了让消费者节日期间能够放心消费,避免发生消费纠纷,昨日,市保护消费者权益委员会(简称“市消委会”)接受记者专访,并根据资料和统计数据总结梳理出春节消费提示。
年夜饭预订多留个心眼
随着消费升级,越来越多的市民选择在外团年,各餐饮机构也顺势推出各种年夜饭预订。“面对如此火爆的市场,商家们的营销方式花样百出,这时就需要做个精明的消费者。”
市消委会提醒市民,预订年夜饭一要看清资质,货比三家。尽量选择自己熟悉、证照齐全、口碑良好、诚信经营的餐厅或饭店就餐。二要签订协议,预防“变脸”。在预定年夜饭时,最好与商家签订详细的书面协议,确定饭菜质量服务标准,注明好饭菜质量、价位及相关事项。三需留心细节、保护权益。春节期间商家临时加价、加收服务费等问题频发。因为市场火爆,有的餐厅甚至规定限时就餐和分轮次就餐,这些在预定时就需要了解清楚收费项目和时间,在下定单时,也要分清“订金”和“定金”的区别。四是要索要发票,留存凭据。结账时应注意核对账单明细,留存好发票、小票、优惠宣传页及照片等,以便权益受损时维权有据。
买保健品谨防上当受骗
“辛苦一年,买些滋补品犒劳自己,送些保健品孝敬父母都可以理解,但需要注意的是,在购买这些滋补保健品时,一定要看准‘蓝帽子’。”
据介绍,所谓“蓝帽子”,就是国家批准的保健食品标志,商品包装上有“保健食品”四个字样。同时,要注意产品包装上的保健功能介绍,每一个产品的保健功能最多两种。此外,“蓝帽子”下面是国家保健食品的批准文号,消费者购买保健食品前,可以在国家食品药品监督管理总局官网上查询该批准文号。如果有该保健食品,消费者最好再核对一下产品名称、生产厂家、功效成分(标志性成分含量),主要原料、保健功能、适宜人群、不适宜人群、注意事项等信息,若上述信息与国家批准的相关信息一致,可以认定是正品。
挑选家政服务要谨慎
节前进行大扫除是过春节的“标配”,但由于上班族工作较忙,家政服务成了很多市民的选择。值得注意的是,在选择家政公司前,一定要注意选择证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范、用工制度健全的家政服务公司。
市消委会提醒,“要认真阅读签约协议或服务合同中条款内容,尽可能把服务内容、标准和人员需具备的技能等要求以合同条款的方式确定下来。”此外,不要轻易交纳“定金”“服务佣金”“押金”之类的费用,最好按次、分时间段来付费。在及时查看验收后再签字,避免事后发生纠纷。
当心扫码送礼等新型诈骗
春节临近,很多超市、大型购物中心等商超门前,总有赠送牛奶、食用油、食品、工艺品等广告和活动,但有些“赠送”则需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号等。消费者需要警惕的是,一些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,诈骗人员会利用所取得的信息通过开通贷款账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。
市消委会提醒广大消费者,切莫贪便宜,时刻提防个人信息泄露。
外出旅行签好旅行合同
作为最重要的传统节日,春节出行出需留神。选择跟团旅游的消费者,首先要选择资质齐全的正规旅行社,自觉抵制“不合理低价游”,避免因贪图便宜上当受骗。其次,出行前应与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项,支付款项后注意索要发票,并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证。
出国(境)旅游的消费者也应当提前了解目的地的风俗习惯、救助联系方式等,以便在发生纠纷时依法维护自身权益。
此外,春节期间是烟花爆竹等节日消费品的销售旺季,市消委会提醒,烟花爆竹应做到定点购买,定时定点燃放,注重环保,保障安全。节日期间,若合法权益受到损害或发生消费纠纷时,可及时拨打12315投诉。
本报记者曾可嘉通讯员张宇威
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