“爱老为美,助老为乐” 工行德阳分行推出“敬老驿站”
为彰显工商银行“爱老为美,助老为乐”的人文精神和社会责任,工行德阳分行积极响应工行四川省分行首届“工银敬老文化节”的号召,打造敬老驿站,为老年客户提供暖心、贴心、细心的服务。
据悉,工行德阳分行经过积极准备、认真筛选,重点确立了4家敬老专属网点作为进行活动推广宣传的阵地。活动前期,该行对敬老驿站场景进行精心部署,认真配置了背景墙、展架、海报、留言墙等相关物料,营造出了“敬老爱老·亲情团圆”主题氛围和视觉效果;二是及时采购了敬老纸杯、老花镜、血压计、血糖仪等设施,配置了红枣和茶叶到敬老网点以备老年客户品尝和使用,为敬老网点每日配备康乃馨赠送给老年客户;三是联动邀请了来自市人民医院、旌阳区中医院的知名执业医师在网点现场开展保健常识指导。
4家敬老专属网点则积极开展专属活动,氛围浓烈。首先是倾情打造“敬老驿站”专属服务区,除邀请了医院知名执业医师现场开展保健常识指导外,还邀请了合作单位康贝大药房等单位的执业医药人员到网点现场免费为客户提供测量血压、体重和健康咨询等关爱服务,并举办健康讲座;同时,网点开展了“2019爸爸妈妈我想对您说”爱心留言及理财沙龙活动,重点就诈骗手段及其防范措施为客户进行讲解和提醒。为体现工行的浓浓关爱,结合春节到店客户比较集中这一契机,该行还为老年客户定制了“随心存”、“幸福存”及专属人身意外险等老人理财产品、大额存单等。从开门迎客送温馨问候、送鲜花,到厅堂银发存款介绍,再到与驻点医师交流,敬老专属网点始终保持着温馨热烈的气氛,得到客户的一致好评。很多老年客户表示,工行举办的这项活动很温暖,让他们惊喜连连、感动不已,更有老年客户专门为工行此活动赋七律诗五首表达谢意。
文凯张陵
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