德阳公安“放管服”打出“组合拳” 进一扇门 办一串事
延伸公安服务触角，方便群众办事。
从办证、填表、照相到受理，全程自助操作；周末、节假日服务窗口不“打烊”；30余项户籍业务足不出户网上办；警邮合作，办好的证件寄到家……聚焦群众办事遇到的“热点”、“堵点”，相继推出惠民便企措施；大力推进“进一扇门、办一串事”的集成服务，群众的那些“烦心事”正在一件一件得到解决。
今年以来，全市公安系统持续深化“放管服”改革，重构公安服务管理形态，相继推出若干便民利民措施，充分拓展服务管理的内涵外延，打出一连串漂亮的“组合拳”，极大地提升了群众的获得感和满意度。
从“来回跑”到“只跑一次”
今年以来，全市公安系统坚持问题导向，结合推进“四项重点工作任务”，实现“四个目标”，全力打造德阳公安“最强服务”名片等警务工作，搭建市县两级“1+6+N”服务框架，打通数据应用权限梗阻，建立审批事项跨警种联办联审机制，承接落地了公安部出入境25项、交管20项、治安6项便民利民措施。
为方便群众办事，降低办事成本，提高办事效率，全市公安系统通过对审批服务事项再梳理、再优化，深化简政放权，把一些分散的审批事项集中起来，力求使各项服务政策对症实施，行政管理服务对接发展所需、群众所盼。在审批事项上，深化简政放权，实行“四减一免”，编制《德阳市公安局“最多跑一次”事项和“全程网办”事项清单》，面向社会公开发布，努力实现让企业和办事群众“只跑一次”。
从“多头跑”到“一窗办”
全市公安系统充分拓展服务外延，按照“只进一扇门”的顶层设计，大力推进“一窗受理、集成服务”改革，优化和提升公安政务服务中心窗口“一站式”功能，合理安排、科学调配，将治安特种行业、部分交警车驾管等审批事项引入政务中心，方便企业和群众办事。
在“放管服”改革中，积极深化“互联网+政务服务”改革，借助四川公安一体化政务服务平台和德阳公安“智慧公众服务”平台，打通数据交互通道，科学设置网上预约、网上受理、网上审核、网上办结、网上监管等环节，形成智能高效的网上流转运行机制，实现行政审批事项“全程网办”。
以“最强服务”示范点建设为抓手，稳步推进“同城布点”工作，围绕打造“15分钟办事圈”，将服务触角向基层延伸，实现社区综合服务站或社区警务室能办理多项公安业务，大幅提升群众办事便利程度。
从“管得严”到“服务好”
在深化“放管服”改革中，全市公安系统积极顺应群众和经济社会发展需要，重构公安服务管理形态，从过去的“管得严”转变为为群众提供“好服务”，为企业“服务好”。
建立起案件适时预警和安全指数发布机制，依托公安官方微博、微信，以及本地新媒体等公共服务平台，公布作案手法，传授应对措施，建立健全预警发布、安全指数发布等机制，从源头上提高群众防范能力。
充分拓展服务管理的内涵外延，建立起案件回告、追赃挽损和受害群众心理抚慰工作机制。充分树立刑事司法服务理念，及时受理群众报案，并依规告知当事人立案、案侦进展及侦办结果情况。
“我们将坚持把增强人民群众的幸福感、安全感和获得感作为公安改革的核心要义，强化顶层设计，从群众不满意的地方改起，从群众关注度高的环节做起，把以人民为中心的发展思想落到实处。”德阳公安相关负责人表示，全市公安系统将精准施策、精准发力，不断提升服务效能，进一步推进“四项重点工作任务”，努力实现“四个目标”，全力打造德阳公安“最强服务”名片，助力德阳经济社会发展。
文/图刘海波本报记者张嵘
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