德阳市医院日间手术项目 获中国质量协会优质服务奖

德阳晚报 2018-12-04 10:02 大字

本报讯(记者张嵘)近日,在中国质量协会质量技术奖第二届全国优质服务大赛上,德阳市人民医院的日间手术项目获得大赛优质服务奖。

据介绍,全国优质服务大赛从服务设计、服务实现、服务成效、服务验证和发表效果五个维度对参赛项目进行评比。来自轨道、交通、物流、能源、汽贸、会展、电信、教育、制造等各行各业的精英,以及航空和机场等服务标杆企业、明星企业参加了此次大赛。

在为期一周的网络票选过程中,市人民医院参赛的日间手术项目得到了患者、医疗同行及社会人士的大力支持。比赛现场,该院两位选手列举丰富的案例、翔实的数据对参赛项目进行全面展示;答疑环节更是思路清晰,层层解开评委的疑问。经过一天半的比赛,因紧扣群众需求、关注质量与安全、支撑流程完善、实施效果好,德阳市人民医院参赛的日间手术项目最终在62支参赛队伍中脱颖而出,获得大赛优质服务奖。

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