“警保联动”开启市区交通事故快处快赔新模式
（记者肖盛雄）为深化“放管服”改革，全面落实各项便民利民措施，8月16日上午，市公安局交警支队与人保财险德阳市分公司共同启动了“警保联动”项目，在市区提供快处、快撤、快赔服务，有效缓解城区拥堵，共同打造安全、有序、畅通、文明的城市道路交通环境，开创事故处理新模式。
“警保联动”工作是公安交警部门和保险公司依托公安部交管局开发的“互联网交通安全综合服务平台”，协同配合在线快速处理轻微道路交通事故，以达到事故快速处理、快速理赔的目标，为车主提供现场“一站式”理赔指引的一项道路巡查便民措施。
据介绍，“警保联动”将采取“线上和线下”两种模式共同促进和提升事故快处、快赔工作。“线上”指利用道路交通事故互联网在线快速处理系统（“交管12123”APP），构建与保险部门统一的操作平台，交警部门实现交通事故现场证据、信息快速采集，交通事故在线自行协商或申请交通事故在线认定；人保财险实现在线定损、理赔，并开放所有理赔服务窗口提供交通事故责任认定书的在线打印，进一步提高道路交通事故处理和保险理赔效率，提升群众满意度。“线下”则实行人保财险公司“警保联动”巡查制度。为此，人保财险抽调专人成立巡查队伍，配备“警保联动”摩托车，将原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务，着重实现“案未报，人先到”的服务优势。巡查人员接受辖区交（巡）警调度，快速赶赴现场协助处理事故，通过全力协同配合做好道路交通管理工作，达到交通事故快速处理、化解社会矛盾、缓解交通压力的目的。除了交通事故的处理外，人保财险还在市区凉山路营业大厅设立开通了“德阳市公安局交通警察支队车辆管理所人保交通管理服务站”，面向全市车主办理驾驶证补领、换证和免检车合格标志核发、补领等业务，实现车管业务和保险业务“一站式”服务，进一步提升服务群众能力。同时，为积极助力全市救援网络覆盖升级，在极速救援方面，人保财险在德阳首次引入专业医疗直升机“空中救援”服务，为生命危重客户搭建“空中生命线”，切实让广大群众感受到“警保合作”新型服务模式带来的看得见、能体验的好处，也为全市公共服务建设提供有力补充。
启动仪式上，“警保联动”工作人员进行了庄严宣誓，并向广大车主作出郑重服务承诺。由24辆警用摩托车、8辆人保摩托车、8辆警车、8辆人保查勘车及人保救援直升机组成的展示区吸引了大批市民围观，并对“警保联动”的服务模式点赞。启动仪式后，“警保联动”摩托车正式出征，开始市区内的首次巡查工作。
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