我贷款买车，为啥必须在4S店买保险？
本报讯（记者肖曦）“准备购置新车，最近前往多家4S店咨询发现，首年保险都必须在店里购买，而店里的保险费比在外面购买高很多，这样捆绑销售合理吗？”近日，市民文女士拨打德阳市12345为民服务热线，质疑商家要求消费者买车必须买保险的行为是否合理。
文女士告诉记者，据她了解，多家店都存在相同情况，有的甚至表示全款购车，就不强制在店内买保险，但如果是贷款购车，就必须在店内买保险，同时还要缴纳一定数额的贷款手续费。“当我表示不想在店内购买保险时，对方竟情愿不卖车也不同意。”文女士说，由于家里有亲戚从事保险行业，购买车险相对更倾向于选择亲友，“而且店内新车保险算下来一般都是六七千元一年，我自己在外面买，算下来一年保险才三四千元，这一项就节约了两三千元。”
针对文女士的诉求，记者采访了市消费者协会秘书长陈军。他表示，这是典型的捆绑式销售，违法了《消法》第九条，强制搭售行为侵害了消费者的自由选择权。消费者可以拒绝这种捆绑式销售。“如果商家不接受消费者拒绝强制的提供相应商品或者服务，这种行为就涉嫌违法。”根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条，可以对商家进行处罚。此外，陈军建议消费者在签订购车合同时，务必详细阅读全部条款，遇到商家强制搭售商品、服务的情况，可拨打12315进行投诉举报。
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